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Tão importante quanto desenvolver a qualif**ação técnica , é aprimorar ao máximo o atendimento ao cliente, transformando...
18/02/2023

Tão importante quanto desenvolver a qualif**ação técnica , é aprimorar ao máximo o atendimento ao cliente, transformando seu tempo de atendimento um uma verdadeira experiência
de hospedagem personalizada.

Mentorias Sfy Academy.


Se o seu cliente f**a o tempo todo olhando no celular durante o atendimento, você pode estar sendo pouco interessante!Qu...
23/01/2023

Se o seu cliente f**a o tempo todo olhando no celular durante o atendimento, você pode estar sendo pouco interessante!
Que tal desenvolver um pouco mais seu vocabulário e aprender sobre o universo de interesse das clientes?
Assim poderá se conectar durante mais tempo com ela!

Mentorias Sfy Acamemy

> Imagem x Identidade Apesar de parecerem semelhantes, tem signif**ados muito diferentes e complementares.Imagem é como ...
03/01/2023

> Imagem x Identidade

Apesar de parecerem semelhantes, tem signif**ados muito diferentes e complementares.
Imagem é como você se define: nome, profissão, origem, formação, enfim, como você se percebe.
Identidade é o que você projeta, como os outros te percebem.
Quanto maior a distância entre um e outro, menos clara será sua comunicação pessoal e profissional.

Mentorias SFY Academy.

É sempre tempo de se renovar e de recomeçar. Que as luzes do ano novo tragam para sua vida sucesso, esperança, prosperid...
31/12/2022

É sempre tempo de se renovar e de recomeçar. Que as luzes do ano novo tragam para sua vida sucesso, esperança, prosperidade e novas conquistas!
Excelente ano novo!

Com carinho,
Equipe SFY.

> Comunicação não verbalVocê já parou para pensar como somos impactados positiva e negativamente por gestos, toques, pos...
27/12/2022

> Comunicação não verbal

Você já parou para pensar como somos impactados positiva e negativamente por gestos, toques, posturas, contato visual, expressão facial e tom de voz?
É muito importante estar atento à todos os aspectos da nossa comunicação.
Coerência é a palavra de ordem se queremos construir uma imagem que gere credibilidade.

Mentorias SFY

A melhor mensagem de Natal é aquela que sai em silêncio de nossos corações e aquece com ternura os corações daqueles que...
24/12/2022

A melhor mensagem de Natal é aquela que sai em silêncio de nossos corações e aquece com ternura os corações daqueles que nos acompanham em nossa caminhada pela vida.
Feliz e iluminado natal, é o que desejamos para você! 🎄✨

Com carinho,
Equipe SFY.

> Conheça as necessidades de cada cliente para atingir o sucesso de sua marca ou negócio. Mentorias SFY.
23/12/2022

> Conheça as necessidades de cada cliente para atingir o sucesso de sua marca ou negócio.

Mentorias SFY.

> Excelência no mercado de luxo Luxo envolve uma experiência multidimensional que cria conexões emocionais duradouras, s...
21/12/2022

> Excelência no mercado de luxo

Luxo envolve uma experiência multidimensional que cria conexões emocionais duradouras, seja em produtos ou serviços.
O consumidor deste mercado se conecta e consome movido por emoções, estilo de vida, sensações, raridade e desejo.

           

Como você está se comunicando nas redes sociais? Entenda como um investimento o tempo que gasta para produzir conteúdo.S...
14/12/2022

Como você está se comunicando nas redes sociais?

Entenda como um investimento o tempo que gasta para produzir conteúdo.
Ser atraente e autêntico leva mais tempo ainda, mas o resultado é positivo e com certeza vai trazer muito retorno a médio tempo.
Arraste para ver algumas dicas!

Mentorias SFY Academy.

PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOSJá parou para pensar como a reputação é criada? Nos pontos positivos que se destacam nos neg...
07/12/2022

PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS

Já parou para pensar como a reputação é criada? Nos pontos positivos que se destacam nos negativos que atrapalham a sua reputação profissional ou de sua marca?
Confira acima alguns destes pontos importantes.

ATENDIMENTO EFICAZ = CONEXÃO COM O CLIENTE Quando se fala em consumidores, não é apenas de uma relação de venda de servi...
07/12/2022

ATENDIMENTO EFICAZ = CONEXÃO COM O CLIENTE

Quando se fala em consumidores, não é apenas de uma relação de venda de serviço que se trata essa discussão. Clientes buscam muito mais do que apenas consumir algo: além de ter uma boa experiência e suas expectativas atendidas, os clientes querem se sentir pertencentes. 

Como fazer isso?
Seja educado e atencioso;
Esteja aberto e receptivo;
Descubra seus hobbies, profissão e interesses;
Alinhe as expectativas referente ao serviço prestado;
Seja empático!

Como mostrar quem eu sou nas redes sociais? Pense em você e na marca que você é como se estivesse em uma vitrine!Aponte ...
07/12/2022

Como mostrar quem eu sou nas redes sociais?

Pense em você e na marca que você é como se estivesse em uma vitrine!
Aponte suas qualidades profissionais, dê dicas de seu segmento do jeitinho que só você sabe como dicas, tutoriais, marcas que trabalha e tendências.
Fortaleça seu branding pessoal e profissional e abuse da criatividade!

Mentorias SFY Academy.

COMO OS OUTROS TE ENXERGAM? | A forma como você é percebido diz muito sobre seus traços mais marcantes. Elevar a percepç...
31/10/2022

COMO OS OUTROS TE ENXERGAM? |
A forma como você é percebido diz muito sobre seus traços mais marcantes. Elevar a percepção pessoal que as pessoas e até mesmo o mercado tem de você, também é uma estratégia.

Se destaque investindo em sua autenticidade, sua personalidade e suas características. Você é um ser único!

Mentorias SFY

AUTOCUIDADO | Nada melhor do que aproveitar alguns momentos para chamar de seu, promovendo autocuidado e relaxamento. A ...
29/10/2022

AUTOCUIDADO | Nada melhor do que aproveitar alguns momentos para chamar de seu, promovendo autocuidado e relaxamento.

A prevenção do câncer de mama é uma excelente forma de autocuidado e importante causa que foi tema hoje no , com as marcas , , , , e proporcionando um dia especial para os clientes.

GASTO X INVESTIMENTO |Formar, treinar e reciclar equipes é o investimento mais relevante que se pode fazer. Na nova econ...
11/10/2022

GASTO X INVESTIMENTO |
Formar, treinar e reciclar equipes é o investimento mais relevante que se pode fazer.
Na nova economia, o atendimento de excelência ao cliente é o grande diferencial que qualquer marca deve ter para se consolidar.
A Sfy realiza mentorias de atendimento personalizadas para cada tipo de negócio.


LIDERANÇA INSPIRADORA |Troque a palavra comando por engajamento, esta  é a palavra de ordem na nova economia. Toda marca...
11/10/2022

LIDERANÇA INSPIRADORA |
Troque a palavra comando por engajamento, esta é a palavra de ordem na nova economia.
Toda marca tem uma história, um porquê, conectar sentimentos e propósitos da equipe é o caminho.
Consulte a Sfy sobre mentorias de conexão de equipe.

VOCÊ É UMA MARCA |Certamente existem muitos outros profissionais que fazem o mesmo que você. Como você faz para ser perc...
29/09/2022

VOCÊ É UMA MARCA |

Certamente existem muitos outros profissionais que fazem o mesmo que você.
Como você faz para ser percebido por seu cliente?
Diferencial é a palavra de ordem!
Busque criar protocolos exclusivos no seu atendimento, para que possa ser reconhecido por eles.

ENCANTAMENTO NO EVENTO |Pequenos detalhes em um evento podem ser o grande diferencial da experiência do convidado.Surpre...
24/09/2022

ENCANTAMENTO NO EVENTO |
Pequenos detalhes em um evento podem ser o grande diferencial da experiência do convidado.
Surpreender, emocionar e conectar de forma criativa é nossa especialidade.
A SFY desenvolve projetos personalizados como este que encantou o time comercial da DRS na Convenção Anual em Campinas.
de luxo

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