Serendipia Eventos Empresariales

09/11/2018

Aprendiendo con la mejor...Y diversificado...

19/10/2018

04/01/2018

Se conoce como serendipia a aquellos descubrimientos o hallazgos afortunados e inesperados, es decir, aquellos que, sin buscarlos, aparecen para cambiarlo todo. La serendipia es un sinónimo de la casualidad, la coincidencia y el accidente. Es un concepto sumamente importante ya que gracias a estos hallazgos fortuitos el mundo es lo que se conoce ahora.

25/10/2017

!!LOVE by SERENDIPIA¡¡
Mesas dulces....

13/10/2017

¿Tienes un desayuno, aperitivo, almuerzo, cena con clientes en Navidad y debes o quieres dar una buena imagen?
La decoración es importante para crear un clima ideal.

11/10/2017

PREMIA a tus Clientes o FIDELIZA a otros con un detalle en Navidad. !Tu imagen es importante y tus clientes más¡

09/10/2017

¿NECESITAS DECORAR TU EMPRESA O TU ESCAPARATE PARA NAVIDAD Y NO TIENES TIEMPO?
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06/10/2017

Las NAVIDADES están a la vuelta de la esquina...¡¡tu imagen es importante¡¡

19/05/2017

EVENTOS DE EMPRESA; RENOVARSE O MORIR…

El sector de la organización de eventos se mueve a pasos de gigante. A pesar de los datos a la baja de los últimos años, parece que la tendencia del sector se invierte y las previsiones de cara a los próximos años son alentadoras y la clave para remontar esta situación está en crear eventos originales e innovadores que demuestren la efectividad de estas acciones.
El 70% de los planificadores afirma que es muy importante crear un evento viral, y para que un acto sea viral tiene que ser diferente y original. En la viralidad está el éxito, ésta no se consigue con suerte, sino con mucho trabajo. Es importante conocer cuáles son las tendencias actuales en organización de actos corporativos para seguir dicha corriente.

Estos son algunos ejemplos:

1.-Descontextualización de los eventos:
Una de las preferencias más claras de los planificadores en la actualidad consiste en sacar de contexto los eventos.
2.-La gastronomía está de moda:
La gastronomía es actualmente un filón que abarca todo tipo de públicos y la organización de eventos se inspira en lo gastro para innovar y sorprender. Un ejemplo es la cocina como manera de hacer teambuilding. Hay algunas empresas que organizan sesiones de repostería o gastronomía para que sus empleados se desenvuelvan en entornos ajenos a la oficina donde desarrollar otro tipo de habilidades.
Cuando se trata de eventos internacionales se utiliza la comida como canal de acercamiento al país. Es decir, acercar a los asistentes a la cultura local mediante la comida típica del lugar, ahora lo que se lleva es la cocina de toda la vida con un toque renovado.
3.-Misterio y diversión:
Desarrollar en un local, o incluso en la propia oficina, el plató de un crimen en el que los participantes tienen que adivinar quién es el culpable mediante diferentes pista que se han dejado aleatoriamente por el lugar es una de las últimas novedades en organización de eventos originales.Si se quiere realizar a pequeña escala, se puede optar por celebrar una fiesta y esconder objetos que los asistentes deben encontrar para llevarse premios. Otra opción es el juego del escape, en el que se encierra a un grupo de personas en una casa en la que tienen que resolver una serie de enigmas para poder salir. Muchas empresas ya lo han probado y lo recomiendan como actividad para estimular la creatividad, la organización y la imaginación.
4.-Espacios sensoriales:
Este concepto proviene del término inglés sensorial space y se trata de espacios que permiten a los visitantes experimentar sensaciones a través de todos sus sentidos (vista, olfato, oído, tacto y gusto). Con este tipo de eventos se pone en relieve la imaginación y la capacidad de la mente para brindarnos imágenes evocadoras y transportarnos hasta lugares únicos y especiales.

17/05/2017

PROTOCOLO EN EVENTOS DE EMPRESA

A.-Protocolo durante el acto:
El día del evento es cuando se mide el éxito o fracaso del mismo, nuestro objetivo es siempre que salga perfecto y para asegurar este cometido hay que cuidar al máximo estos detalles:

• Papel del anfitrión: El anfitrión del acto, es decir, la persona responsable del evento será el centro de atención durante la ceremonia. Como norma protocolaria básica debe ser el anfitrión quien dé la bienvenida a los asistentes al comienzo del acto y quien los despida a la finalización.
• Las comidas: En el caso de que el acto incluya una comida o cena en el programa, éstas se deben regir por las reglas básicas de protocolo en cuanto a banquetes. La distribución de las mesas se puede hacer de dos formas, el método inglés en el que el anfitrión estará sentado en la cabecera de la mesa o el método francés en el que se sienta en el centro de la misma. El resto de invitados se distribuirán en función de su rango o cargo.
• Recepción de los invitados: Los invitados deben ser convocados de media hora y una hora antes del comienzo del acto. Durante este tiempo se les dará la bienvenida, se les conducirá hasta su sitio y se les entregará el material necesario para seguir el desarrollo del evento (acreditación, dossiers informativos, etc.).

B.-Protocolo al término del evento:
El acto no se termina cuando acaba, existen una serie de normas básicas de conducta para la fase que se conoce como post-evento:

• Realizar un acta pública con las conclusiones del evento que se debe hacer llegar a todos los participantes.
• Enviar una nota de agradecimiento a todos los asistentes por su participación en la que se les invite a participar en próximos eventos.
• Plasmar en un dossier de valoración o feed back de los resultados de la organización del evento para ver si se han conseguido los objetivos establecidos previamente.

16/05/2017

EVENTOS DE EMPRESA; ELEMENTO DE COMUNICACIÓN.

Al hablar sobre eventos de empresa internos siempre surge un elemento fundamental: MOTIVACIÓN.
La motivación de los empleados depende de muchos factores como el ambiente de trabajo, la retribución, la responsabilidad, la promoción interna, etc., y como consecuencia, la actitud del empleado depende de un elemento vital, LA INFORMACIÓN.

Los eventos corporativos o marketing de eventos, es uno de los medios de comunicación con los empleados más eficaces y eficientes cuando se busca cumplir ciertos objetivos. El empleado es sin duda el medio de comunicación más potente para nuestro público pues es quién da la cara por la empresa.

Un evento es un acto efímero e irrepetible y único. Que se cumplan o no los objetivos de comunicación planteados solo depende de nosotros, de nadie más.

Para poder organizar un evento de empresa eficaz es necesario que conectemos con nuestro público y tengamos unos objetivos comunicativos claros y alcanzables. Es prioritario conocer bien a nuestro público: sus valores, sus comportamientos, cultura empresarial, sus perfiles sociales, demográficos y profesionales. De este modo podremos modificar nuestro mensaje y adaptarlo al receptor correctamente.

La organización de un evento corporativo o de empresa es complejo, hay una diferencia de matices importante. Y si bien es cierto que no es difícil, tampoco es fácil. Durante un evento se combinan de forma precisa, gran cantidad elementos, personas y mensajes en diferentes formatos; TODO ES COMUNICACIÓN.

Creatividad y conocimientos, planificación, gestión y coordinación serán las bases para crear el evento y tener el éxito esperado siguiendo los objetivos marcados. Presupuestos y dedicación son imprescindibles a la hora de gestionarlo.

15/05/2017

¿QUIÉN COMPRA?

12/05/2017

FIDELIZACIÓN..LA CLAVE

27/03/2017

CÓMO ORGANIZAR UN EVENTO

15/03/2017

PROTOCOLO LABORAL

IMAGEN PERSONAL. TARJETA DE PRESENTACIÓN.
LA PRIMERA IMPRESIÓN

Una buena combinación entre la parte interior y la parte exterior de una persona es lo que ayuda a tener un estilo propio

La primera impresión es muy importante.

En una visita por primera vez a unos clientes, a unos familiares, a unos proveedores... ¿qué imagen ofrecemos? Antes de tener cualquier tipo de contacto físico con ellos la imagen es la primera percepción que van a tener de nosotros. La retina graba esta 'primera impresión' que puede cambiar a lo largo del tiempo -cuando se conoce algo más que el exterior de una persona-. Pero de forma inicial, la primera imagen es lo que se queda grabado en su cabeza.

La imagen en el mundo laboral:

Si una empresa cuenta con un manual de Protocolo y Comunicación, seguramente que estos aspectos sobre la imagen estarán contemplados, o al menos se hará algún tipo de reseña sobre los mismos. La higiene, el vestuario, el cabello... todo forma un conjunto, además de tener en cuenta otros valores más personales que no tienen nada que ver con el aspecto físico. Es decir, no solamente las personas altas, esbeltas y atractivas dan una buena imagen. Hay otro tipo de belleza que no radica solamente en los aspectos físicos de una persona. Ser educado, inteligente, amable, buen conversador... no tiene nada que ver con la belleza física pero da una buena imagen de nosotros y de la empresa a la que representamos.
Una buena combinación entre la parte interior y la parte exterior de una persona es lo que 'compone' o crea un estilo propio. Ser amable, ser educado, ser inteligente, ser agradable... pero ir mal vestido no es una buena combinación. Y al contrario; vestir de forma elegante pero ser grosero, tener malos modales, ser desagradable e incluso ser antipático, tampoco es una buena combinación.
Hay que tener en cuenta que la primera impresión es ÚNICA, no hay otra oportunidad (de ahí su nombre, "primera impresión"). Según reza este dicho: "Hay tres cosas en esta vida que nunca vuelven atrás, la palabra pronunciada, la flecha lanzada y la oportunidad perdida". Ofrecer una mala primera impresión es una oportunidad perdida.
La primera impresión persiste en el tiempo. Se puede cambiar, pero cuesta. Al igual que una persona se prepara para una foto, la imagen debe cuidarse siempre, pero mucho más en un primer encuentro. Es la foto instantánea que van a tener de nosotros ante esa persona o de esa persona a la que acabamos de conocer por primera vez.
Cuantas veces se "juzga" mal a una persona por su vestuario, personas a las que no conocemos y con las que no hemos hablado nunca. En un reunión, en una fiesta... esa imagen puede transmitir algo que "a posteriori" no es cierto, pero es la que una persona percibe.
Hay que cuidar todos los detalles; armonizar el aspecto físico con el personal, con unos buenos modales, con una forma de expresarse correcta y una forma de moverse armoniosa. Todo este conjunto transmite, pero esa transmisión debe ser lo más positiva posible. Eso facilita nuestras relaciones sociales, laborales y familiares.

13/03/2017

PONTE EN MANOS DE UN PROFESIONAL:

No cualquier persona puede organizar eventos, se necesitan conocimientos de protocolo, del mercado de proveedores, métodos organizativos, una mente organizada y una buena formación que nos de seguridad.
Qué es lo más importante a la hora de organizar eventos:
1.-Tener claros los objetivos de la compañía: es importante tener una profunda conversación con la empresa para conocer qué busca con el evento, qué mensajes quiere mandar, cuales son los valores de su organización o marca y, muy importante, qué presupuesto tenemos. Así fundamentaremos nuestra decisiones y organizaremos un evento en consonancia con la empresa, ayudando de esta manera a que cumplan sus objetivos.
2.-El tiempo: Organizar con tiempo es imprescindible, las prisas no son buenas consejeras. Realizar un planning y un timming realista es de vital importancia.
3.-Tener una buena red de proveedores: Esto nos ahorrará tiempo a la hora de buscar materiales o recursos que necesitemos para el evento y nos dará tranquilidad y seguridad si conocemos de antemano al proveedor, sobre todo en profesionalidad.
4.-Plan B: en todo evento, el factor imprevisto o problema tiene que estar contemplado. Por ello, si tenemos un Plan B para el lugar, material o personas con las que vamos a contar, nos evitará sufrir contratiempos irremediables.

10/03/2017

LAS VENTAJAS DE REALIZAR UN
EVENTO PARA TU EMPRESA

1.- Contacto físico con tus clientes:
La mayoría de las campañas de marketing se enfocan en el entorno online, principalmente porque es una manera mucho más barata de alcanzar al público objetivo. Los eventos online existen y tienen su eficacia. Sin embargo, los eventos presenciales son mucho más efectivos por las siguientes razones:

Contacto directo con los clientes potenciales.
Atención personalizada y el “engagement” de un contacto físico difícilmente puede replicarse en un webinar o evento online
Un evento presencial permite construir confianza entre todas las partes.
Un evento con mucha gente, tendrá contacto en un día con más gente que podría tener organizando reuniones durante varias semanas.
Las personas que acudirán a su evento vendrán porque han escuchado hablar de ello y están interesados en lo que ofrece su negocio
Es una oportunidad única para aumentar su interés pero también como medio eficaz de Networking.
Es una manera eficiente y rápida de ampliar contactos afines a su público objetivo.

2.- Diversidad:
Organizar un evento no es sólo sinónimo de una presentación elegante acompañada de un Coctel informal. En muchos casos, cuanto más original sea el evento, mejor, ya que será un evento que las empresas recordarán. Por ejemplo, elegir un espacio para eventos original, y no la típica sala de un hotel pueden dar un toque especial.
Los talleres, por ejemplo, son eventos más interactivos que involucrarán a los visitantes y conseguirán mejorar el recuerdo del mismo en la audiencia.
También la organización de Showrooms durante varios días en un espacio singular es una buena manera de conectar.

3.- Visibilidad:
Organizar un evento diseñado específicamente para su empresa mejora la visibilidad de su empresa dando detalles de los valores de la misma.
Es también una gran oportunidad, sobre todo para empresas nuevas, de expresar su lado innovador.
Exponiendo los colores de la empresa así como su lema por todas partes asegura que las personas se acordarán de ello y permitirá de la misma manera reforzar los valores de la empresa. Es más complicado hacerlo online ya que los clientes eligen donde mirar.

27/02/2017

TIPOS DE ACTOS DE EMPRESA
Las empresas, como entidades de carácter económico dentro de la sociedad también son protagonistas y organizadoras de diversos actos.
Los actos de empresa.
Al igual que una institución u organismo realizan actos de la más diversa índole, las empresas, como entidades de carácter económico dentro de la sociedad también son protagonistas y organizadoras de diversos actos.

Dentro de la empresa podemos diferenciar algunos tipos de actos (aunque como ocurre con la clasificación dada en el apartado de ceremonial, hay actos mixtos en los que será difícil clasificarlos de forma única):

Actos de carácter interno.
Actos en los que no intervienen personas u organizaciones ajenas a la empresa. Su finalidad suele ser informativa (tanto en aspectos económicos, como de estrategia y cualquier otro tipo de información, de la empresa o no). Suelen ser actos muy sencillos.

Actos de carácter externo.
Actos organizados fuera de la empresa y en los que pueden participar tanto personas de la empresa como personas ajenas a la empresa, es decir, en la que participan terceras personas de fuera de la empresa.

Según la organización del acto, podemos hacer la siguiente clasificación:

Actos propios.
Los que organiza la propia empresa. Bien dentro de sus instalaciones -internos- o en fuera de sus instalaciones -externos-.

Actos ajenos.
Los actos que organiza otra empresa, pero que participa nuestra empresa de un forma directa, asistencia de personas de forma activa, o indirecta como patrocinadores pero con una participación más pasiva.

Si hacemos una combinación de las clasificaciones dadas con anterioridad podemos obtener otra serie de actos que combinan esos aspectos.

Un acto que organiza la empresa (propio) con asistencia de terceros (externo). Un ejemplo puede ser la presentación de un nuevo producto a los medios de comunicación.
O un acto que organiza otra empresa (ajeno) solo para el personal de la empresa (interno). Por ejemplo, una empresa de formación organiza un seminario para perfeccionar las técnicas de venta de nuestros vendedores.

23/02/2017

20/02/2017

UNA REALIDAD A CAMBIAR

Este tipo de acciones en las Pymes son recursos poco utilizados, porque se considera que tienen un alto coste y un bajo retorno de la inversión.
La realidad es que lo que se requiere son alta dosis de imaginación e ingenio, algún acontecimiento o hecho que permita realizar este acto y la previsión de una partida presupuestaria para su puesta en marcha.
Cuando preparas el plan de marketing de tu empresa has de verlo de una forma global, permitiendo optimizar todos los esfuerzos para conseguir el objetivo deseado. Por eso es muy importante que aunque seas un emprendedor o una pequeña o mediana empresa, debes contemplar todas las variables que el marketing te ofrece para conseguir el fin:

-Dar a conocer tus productos o servicios
-Estrechar relaciones con tus clientes o potenciales clientes
-Incrementar las ventas
-Consolidar tu negocio

20/02/2017

¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LETTERING, CALIGRAFÍA Y TIPOGRAFÍA?

Se considera lettering a las obras resultantes de dibujar letras.
No debemos confundir lettering con caligrafía o tipografía.
La caligrafía es el arte de escribir la letra y también puede entenderse como el conjunto de rasgos que caracterizan la escritura de una persona o de un documento.
La tipografía es el arte de colocar las letras, repartir el espacio y organizar los tipos con vistas a prestar al lector la máxima ayuda para la comprensión del texto escrito verbalmente.
La diferenciación se complica cuando entra en acción el factor tecnológico y los trabajos digitales apenas permiten distinguir, por ejemplo, un trabajo de Open Typede un lettering digital o cuando lo que hacemos es dibujar a mano dibujos vectoriales sobre una wacom para diseñar una letra.

17/02/2017

17/02/2017

¿ES RENTABLE EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA?

Aunque a una gran mayoría de los empresarios no se lo parezca la inversión en protocolo y relaciones públicas es muy rentable para la empresa. Es beneficiosa no solo a nivel económico sino a efectos de imagen y comunicación. Una marca con protocolo es una marca más sólida, más creíble, más fiable, más querida y mucho más duradera en el tiempo.
Atender de forma adecuada a las visitas, a los proveedores, a los clientes; tener unas relaciones cordiales y fluidas con otras empresas, con instituciones y con organismos, tanto oficiales como privados, etc. es una buena manera de entender la filosofía del protocolo en la empresa. Una empresa debe relacionarse de forma educada y correcta con otras personas y con otras empresas y entidades.
En muchas ocasiones las diferencias no las marcan los productos o servicios ofrecidos, ni sus precios... sino la del buen "hacer" de los empleados y directivos de una empresa. El protocolo ayuda a diferenciar unas empresas de otras. Ayuda a diferenciar su empresa de la de la competencia con un producto o servicio diferente más atractivo por su imagen más "correcta", más "encantadora", más "elegante"...
Muchas empresas están empezando a utilizar las "buenas maneras" como elemento de valor añadido en su objetivo por tratar de "fidelizar" a sus clientes. Ya no valen únicamente una buena oferta, un buen precio... hay que añadirle algo más. Un empleado que responde amablemente al teléfono, una persona que resuelve nuestras dudas o atiende nuestras reclamaciones y sugerencias; una visita a las instalaciones de la empresa para ver donde se hace ese producto que compra y utiliza... una serie de medidas encaminadas a que el cliente sea fiel a un producto o servicio por otras cuestiones, a mayores, que no solo sean el precio o determinadas características.

16/02/2017

Fiestas de aniversario. Cómo se celebran. Ideas para regalar http://www.protocolo.org/social/celebraciones/fiestas_de_aniversario_como_se_celebran_regalos_tipo_y_consejos.html

16/02/2017

Aprende a Generar VENTAS con tu Marketing Online - Seminario Gratuito para Empresarios SERIOS Haz Clic Aquí para empezar
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15/02/2017

MISIÓN Y VISIÓN DE SERENDIPIA

MISIÓN:
Los eventos y las reuniones son utilizados por las empresas como medio imprescindible para interrelacionarse con la sociedad, no sólo con los agentes externos. (proveedores, clientes, instituciones, etc.), sino también con los agentes internos (empleados) como métodos de comunicación e integración con la misma.
Para la planificación y desarrollo de estos eventos empresariales que muestren una imagen corporativa acorde a la cultura de la empresa, es clave contar con un equipo de profesionales resolutivos, proactivos y vanguardistas que faciliten la creación y diseño de los mismos de una manera eficiente; optimizando los recursos para obtener mayores rendimientos.
Nuestra amplia red de contactos, experiencia laboral en el ámbito del marketing y capacidad resolutiva hará que la creación de sus eventos sea memorable.

VISIÓN:
Prestar apoyo a nuestros clientes en la planificación, gestión y desarrollo de sus eventos, ofreciendo un servicio basado en la seriedad, la discreción y el know-how es la propuesta de valor y compromiso que ofrecemos a todos nuestros clientes.
La innovación, la creatividad y la sinergia con nuestros clientes junto al alto nivel de implicación en el desarrollo de los eventos, son los elementos diferenciadores de nuestros servicios.
Promocionar publicación

13/02/2017

QUÉ ES SERENDIPIA:

Profesionalidad: organización, efectividad, rapidez, originalidad, resolución, imagen de marca y cuidado al detalle.
Versatilidad:
Congresos y Convenciones
Presentaciones: Marcas, Productos, Novedades…
Exposiciones
Showrooms
Work Days/Jornadas
Employee Events
Lunch Meetings
Optimización de los Recursos

11/02/2017

¿QUÉ ES EL PROTOCOLO EMPRESARIAL?

En toda empresa en la que queramos proyectar una imagen de seriedad, de eficiencia, así como de competitividad, las prácticas protocolarias en todos los aspectos de las relaciones humanas
dentro y fuera de la empresa, deberán ser una prioridad.
El protocolo se aplicará en todas las áreas, pero se hace indispensable en los espacios destinados a los altos mandos e intermedios.
Todos los días se nos presentan situaciones importantes que requieren de conocimientos especializados sobre funciones protocolares para enfrentar y resolver diversas situaciones con rapidez, eficiencia y buen juicio.

11/02/2017

11/02/2017

ESQUEMA SIMPLE DE UN EVENTO