16/01/2019
Depuis plus de 5 décennies, PAREDES, créateur de l'usage unique, conçoit, fabrique et distribue des produits et solutions innovantes en matière d'hygiène et de protection professionnelles. Entreprise familiale au CA de 200 millions d'€ et près de 700 collaborateurs, notre approche est celle d'une entreprise résolument orientée client. Pour répondre précisément aux enjeux métiers de nos clients, nos équipes sont organisées en 6 domaines d'expertise : Santé, Industrie, Entreprises de Propreté et Collectivités en proposant des solutions globales personnalisées.
Notre ambition : accompagner toujours mieux nos clients
Dans le cadre de son développement, le Groupe PAREDES recherche sur le site de LYON (Genas) : Un(e) Assistant(e) Service Technique
Sous la Responsabilité de la Direction des Services Techniques ,vous contribuez à optimiser l’installation, la maintenance et le renouvellement des produits placés en clientèle, en organisant les interventions des agents du service technique.
Missions principales
Dans ce cadre, vous réalisez notamment les missions suivantes :
Renseigner les clients, les commanditaires sur l’avancée de leur dossier.
Gestion & suivi rigoureux en temps réel des demandes de poses & des actions curatives & préventives.
Prépare les plannings d’intervention en optimisant les distances parcourues et le service de la clientèle.
Saisit les informations pour la mise à jour des données concernant les éléments techniques du parc machines.
Contrôle des prestations exécutées et leur facturation.
Veille à la satisfaction de la clientèle.
Complète le tableau de bord interne.
Description du profil
De formation idéalement BAC + 2 en assistanat, vous cherchez un environnement formateur et à taille humaine pour valoriser vos 3 années d’expérience minimum dans un service technique, développer vos qualités. Connaissance du logiciel SAGE, maitrise d’EXCEL.
Notre réussite est celle de l’ensemble de nos collaborateurs, de leur attachement à l’entreprise et de leur volonté permanente de satisfaire nos clients. C’est le gage de la pérennité et de la croissance de notre Groupe au sein duquel vous vous épanouirez personnellement et professionnellement.
Si cette opportunité vous intéresse, merci d'adresser votre candidature avec prétentions sous la référence AssST
Type d'emploi : CDI