28/04/2024
Tiziana Guarente, ti ringraziamo per aver trovato il tempo di leggere il nostro piccolo annuncio pubblicitario.
Quello che ha generato Opinioni riguardo la terminologia Sauna Naturista e Sauna Finlandese.
Consideriamo importante il tuo punto di vista e per questo scriviamo questo specifico Post.
Non breve, ma in auspicio esaustivo.
Purtroppo ci siamo visti una sola volta e non sappiamo quale sia il metodo gestionale che hai adottato nel tuo Centro Benessere.
Una famosa Frase dice: “Non importa che il Gatto sia Bianco o Nero; è importante che catturi i topi” - (non me ne vogliano i Vegani).
Si possono anche contestare le singole parole, ma bisogna anche adeguarsi alla realtà di quel che viene recepito dalle persone.
Non tutti sono Professionisti delle Saune, ne Professori di Lingua Italiana.
In Internet, digitando la frase “sauna naturista”, nei motori di ricerca compaiono a decine le pagine di Centri Sauna, Centri Benessere e SPA.
Tra cui, ad esempio, QC Terme o Lefay.
Tanto per citare i più conosciuti, ma a loro si aggiungono anche svariati articoli giornalistici che parlano di “Sauna Naturista”.
Spesso addirittura nel Titolo dei vari Articoli.
Come ad esempio, l’ultra centenaria rivista Cosmopolitan, pubblicata nel Mondo in 34 Lingue, di cui ieri ti ho inviato il link.
Se invece si digita la frase “sauna finlandese” compaiono per lo più Produttori di Saune.
Ogni volta che nei Post capita di scrivere “Sauna Finlandese” si ricevono dai Clienti richieste di chiarimenti, ovvero “la sauna è senza costume?”.
Quindi è la praticità a suggerire la semplificazione.
Non l’ignoranza.
Tu parli di Confusione generata dai Titolari di Centri Benessere?
Cara Tiziana, hai ragione, ma NON è creata dai Titolari di Saune.
Loro (noi) abbiamo tutto l’interesse ad acquisire Clientela perché di essa viviamo.
Per pagare gli elevati costi di Gestione e fare Fatturato, i Titolari di Saune devono fare affidamento a capacità organizzative e logistiche in modo pratico, ma dinamico, con sacrificio di tempo e quotidiano impegno.
A prescindere dai bizantinismi lessicali, perché rischiano il proprio denaro.
Fare Impresa significa questo e chiunque ha una Partita Iva attiva con Dipendenti, lo sa bene.
Il resto sono belle parole e intenzioni, ma le intenzioni non sono Fatti, bensì ipotesi.
Chi non vorrebbe Clientela numerosa ogni giorno della settimana?
Magari che si fermi tre ore e poi lasci il Centro con immediato ricambio di Clientela altrettanto numerosa e puntuale?
Magari con il giusto mix di Femmine, Maschi e Coppie?
Ad essere fiscali, bisognerebbe ora inserire anche la voce LGBT e poi tutte le varie descrizioni di "Sesso Liquido" o "Personalità Variabile" riferiti a tutte quelle Persone che, sino a pochi anni fa erano secolarmente divise in "Donne o Uomini".
Tutti sono graditi - tranne l'esibizionismo, il mancato rispetto delle Regole del Centro Benessere, la maleducazione e la volgarità - che tuttavia non hanno Sesso.
Ciò premesso: chi non vorrebbe Clientela perfetta, ordinata, precisa, rispettosa, educata e spendacciona?
Chi dei Titolari di Centri Benessere vorrebbe evitare di leggere recensioni in cui il lavoro dei Collaboratori viene vanificato da chi si lamenta di aver trovato nei bagni turchi o negli Idromassaggi Persone in atteggiamenti esibizionistici o del tutto inadeguati?
Tutti i Centri Benessere hanno i medesimi problemi, più o meno riconosciuti, perché la Clientela perfetta non esiste.
Non lo siamo nemmeno noi e dunque possiamo pretendere che gli altri lo siano?
Man mano la buona Clientela la si può creare e non è una partita facile.
La confusione esiste, ma è generata da opportunità che si contraddicono.
Come ad esempio, sostenere per anni che il costume in sauna non andasse bene, mentre ora alcune Associazioni, suggeriscono la “sauna in tessile”.
Una Terminologia senz'altro discutibile e confusionaria.
Aufgussmeister compresi, a cui pare che ora sia consigliato il tessile durante l’Aufguss.
Il costume, sotto il gonnellino a coprire il pisellino o la farfallina, è una cosa che davvero mancava.
Se ciò corrisponde, si tratterebbe di una vera rivoluzione, rispetto il Credo divulgato sino ad oggi e questa più che Confusione la chiamerei Contraddizione.
E’ un po’ come la questione Clientela Maschile che talvolta prevale sulla Clientela Femminile.
Tempo fa avevamo lanciato Promo con Ingressi scontati alle Donne e siamo stati accusati di essere, nell’ordine:
1. Maschilisti
2. Femministi
3. Discriminatori di Genere
4. Puttanieri
5. Locale di Scambi
Addirittura ricevemmo da alcune Donne la critica che attraverso le Promo facevamo passare il Concetto che le Donne sono più povere degli Uomini.
In ogni caso sono i Tempi quelli che cambiano le Persone e sono le Persone a cambiare le cose.
Possiamo adeguarci, contestare o cercare di fare meglio quello che altri fanno peggio, ma la Storia della Sauna è millenaria e francamente, in questi anni d’Impresa nel Settore, non ho visto giganti attorno a me.
In conclusione, se la maggioranza della Clientela capisce che “naturista” significa “senza costume” ha ragione la Clientela.
O non è vero che il Cliente ha sempre ragione?
Io non lo credo, ma quello a cui credo io poco importa, perché la realtà è soprattutto questa.
Volendo si può organizzare un Seminario dal vivo per chiarire al Pubblico interessato, ma non so quanti sarebbero interessati.
Sarebbe una bella sfida e magari, in Italia, potremmo organizzarne uno insieme.
