Nos comprometemos en mantener la privacidad de toda la información que será proporcionada por parte de nuestros Clientes, el objetivo es que usted tenga la certeza que nuestra compañía manejará con discreción, datos como: Nombre, Dirección, formas de contacto, métodos de pagos, etc., se dará el tratamiento de Confidencialidad.
El horario de las entregas a domicilio serán desde las 8:00 AM a 20:00 PM TODOS LOS DÍAS DEL AÑO (con 24 horas mínimo de programación anticipada).
1. El servicio se entregará en los horarios marcados, se te pedirá en el momento de levantar tu Orden todos los datos necesarios para una entrega oportuna de tu pedido. En caso que la persona no se haya encontrado en el lugar, hora o que exista equivocación al proporcionar los datos de envío, Regala Regalo notificará por los medios posibles para que se pase a recoger su pedido a nuestras sucursales. En caso de reprogramar para intentar entregar más tarde o en otra dirección u otro día, se generará cargo extra por concepto de NUEVO ENVÍO.
2. Nuestro COSTO DE ENVÍO DEPENDE DE LOS kilómetros, distancia, zona, horario y temporalidad de nuestro servicio. Generalmente nuestros Servicios de Envío ya está agregado a nuestras tarifas, sólo se cobrará el excedente que se le informará en el momento de contratar su servicio. Compra mínima con envió es de 290 pesos mexicanos.
3. Pago adelantado para asegurar tu orden.
4. Por ningún motivo se hacen devoluciones o cambios. Al realizar entrega de tu orden, sí existe alguna queja, duda o sugerencia será atendida y tratada individualmente. No se harán devoluciones por daños o prejuicios o tipo de Cancelación ya que la mercancía recibida en tienda es exclusivamente para cubrir la necesidad de nuestros clientes. Al ser cortadas, tratadas o manipuladas nuestras flores para realizar el arreglo ya no se pueden RE UTILIZAR.
5. Para hacer entregas a domicilio el mismo día se deberá entregar los datos completos requeridos junto con su pago, enviado por medio digital o presentado en sucursales.
6. Para los días de San Valentín y Día de las Madres, nos reservamos los horarios de entrega a disponibilidad y dando prioridad a los pedidos programados anticipadamente. Y se aplican restricciones.
7. Todas nuestras fotografías son con fines promocionales, de publicidad e ilustrativas, los productos pueden variar por temporada, colores, tonos o especies.
8. No aplica devoluciones de efectivo, ni aceptamos arreglos enviados debido por causa de daños y prejuicios.
9. Regala Regalo no se hará responsable si existe negativa al recibir la Sorpresa, nos reservamos el derecho de cualquier devolución o reembolso.
10. Regala Regalo no se hace responsable si se reconcilian, se enamoran, crear lazos de amistad, se casan, se comprometan, si viven una historia de amor impresionante y sobre todo que vivan Felices para Siempre,
Regala Regalo Flores y Desayunos
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