Managementul calitatii serviciilor,relatii publice,studii de piata,promovare,imbunatatirea performantelor profesionale ale angajatilor,strategii de promovare si imagine,gestionarea relatiei cu mass-media. Planificarea organizarea si coordonarea pachetelor turistice;elaborarea strategiilor de promovare turistica;vanzarea pachetelor turistice;stabilirea si atingerea target-ului de v
anzari lunar;coordoneaza si finalizeaza cererile/rezervarile venite din partea clientilor;raspunde de corectitudinea informatiilor si ofertelor transmise;dezvoltarea relatiei cu clientii actuali si atragerea de noi clienti;planificarea, organizarea, coordonarea, conducerea şi controlul activităţilor din cadrul hotelului;mobilizarea personalului din subordine în vederea menţinerii standardelor înalte ale serviciilor oferite;cunoaşterea pieţei de produse hoteliere şi a particularităţilor ei; urmărirea soluţionării eficiente a solicitărilor clienţilor;dezvoltarea şi promovarea imaginii hotelului prin planificarea şi coordonarea activităţilor de marketing şi publicitate;asigurarea unei bune promovări şi vânzări de servicii hoteliere.