CX Sessions

CX Sessions O seu evento de trends & insights sobre experiência do cliente

O futuro da experiência do cliente está em constante evolução. A sua organização não pode ficar para atrás!No  , explora...
12/07/2024

O futuro da experiência do cliente está em constante evolução. A sua organização não pode ficar para atrás!

No , exploraremos as últimas tendências e inovações que estão moldar o cenário empresarial global. Desde a inteligência artificial até a personalização da experiência do consumidores.

Descubra como preparar o seu negócio para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do amanhã. Não perca chance de estar na vanguarda desta revolução!

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A chave para o sucesso de qualquer negócio está na fidelização dos clientes. No   2025, vamos explorar estratégias efica...
11/07/2024

A chave para o sucesso de qualquer negócio está na fidelização dos clientes. No 2025, vamos explorar estratégias eficazes para construir relacionamentos duradouros e significativos com os seus clientes.

Descubra como personalizar o atendimento, antecipar as necessidades e criar experiências memoráveis que mantêm os clientes voltando. Não perca a oportunidade de aprender com os melhores da área.

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A chave para um atendimento de excelência consiste em conhecer profundamente o seu cliente (seus hábitos, preferências e...
10/07/2024

A chave para um atendimento de excelência consiste em conhecer profundamente o seu cliente (seus hábitos, preferências e sua jornada de compra). No evento 2025, iremos explorar técnicas avançadas de segmentação e personalização de atendimento que podem transformar a experiência de clientes e utentes. Aprenda como identificar e atender as necessidades especificas de cada segmento do seu público.

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A integração de tecnologia e inovação no atendimento ao cliente pode ser o diferencial que a sua empresa precisa. No CX ...
09/07/2024

A integração de tecnologia e inovação no atendimento ao cliente pode ser o diferencial que a sua empresa precisa. No CX Sessions, reuniremos especialistas para partilhar as ferramentas mais eficazes e as melhores práticas para melhorar a experiência do cliente na sua gestão organizacional.

Não perca a oportunidade única de aprimorar a relação com os seus clientes através das tecnologias!

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No mundo empresarial de hoje, a experiência do cliente tornou-se um diferenciador crucial. Venha aprender com os especia...
08/07/2024

No mundo empresarial de hoje, a experiência do cliente tornou-se um diferenciador crucial. Venha aprender com os especialistas da área, no evento cx sessions, na edição 2025, e descubra as melhores estratégias para fidelizar e encantar os seus clientes.

Não perca esta oportunidade de transformar a relação com seus clientes!

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Prepare-se para ganhar vantagem competitiva e diferenciação no seu negócio ou organização, por meio da experiência ao cl...
06/05/2024

Prepare-se para ganhar vantagem competitiva e diferenciação no seu negócio ou organização, por meio da experiência ao cliente!

A edição 2025 do evento: CX Sessions, está a chegar com um tema que vai revolucionar sua abordagem sobre a experiência e atendimento ao cliente como factor de diferenciação e sucesso na era da concorrência global.

Num mundo em que a concorrência já não é mais local, e passou a ser global, por causa da revolução tecnológica dos países e mercados, o segredo para se destacar com sucesso e garantir a boa quota de mercado, está na experiência do cliente.

Descubra as estratégias e insights essenciais para garantir satisfação, fidelização e uma experiência sem igual que a sua empresa pode passar aos seus clientes, na Edição 2025 do nosso evento, onde exploraremos como a experiência do cliente se tornou o factor determinante para o sucesso dos negócios na era global.
Participe de painéis com líderes de renome, workshops interativos e networking exclusivo. Aprenda com os melhores sobre como elevar sua empresa a novos patamares através de experiências especializadas para os seus clientes.

Conheça também casos de sucessos de empresas que muito se destacaram aplicando boas práticas da customer Experience, e que irão contribuir para melhorar o seu negócio. Não perca esta oportunidade única de se destacar.

Que o 2024 seja um ano para proporcionar    aos seus
02/01/2024

Que o 2024 seja um ano para proporcionar aos seus

Junte-se a nós no CX SESSIONS para embarcar numa jornada de descoberta, inspiração e transformação. Vamos explorar a art...
21/11/2023

Junte-se a nós no CX SESSIONS para embarcar numa jornada de descoberta, inspiração e transformação. Vamos explorar a arte e a ciência de criar experiências de cliente que ressoam, diferenciam e impulsionam o sucesso empresarial sustentável.

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Equipar as organizações com o conhecimento, estratégias e ferramentas necessárias para elevar as interações com os clien...
09/11/2023

Equipar as organizações com o conhecimento, estratégias e ferramentas necessárias para elevar as interações com os clientes e cultivar conexões emocionais duradouras.

CX SESSIONS é uma iniciativa da empresa Mukonda Management Consulting, realizada e promovida em parceria com instituiçõe...
09/11/2023

CX SESSIONS é uma iniciativa da empresa Mukonda Management Consulting, realizada e promovida em parceria com instituições, organizações, empresas e profissionais parceiros, que se destacam e se comprometem com o propósito de ver cada vez melhorado este sector, e o ambiente de negócios em Angola, participando com as suas experiências, produtos e serviços, opiniões, reflexões e apoios em outros níveis, de modo a caminhar para um cenário de mercado mais próspero, onde todos possam crescer e apoiar a diversificação e o desenvolvimento socioeconómico do país.

Ser a plataforma de referência nacional que capacita profissionais, empresas e organizações a criar experiências incompa...
09/11/2023

Ser a plataforma de referência nacional que capacita profissionais, empresas e organizações a criar experiências incomparáveis para os clientes que impulsionam a fidelidade à marca, o crescimento sustentável e o impacto duradouro.

Junte-se a nós no CX SESSIONS para embarcar numa jornada de descoberta, inspiração e transformação. Vamos explorar a art...
09/11/2023

Junte-se a nós no CX SESSIONS para embarcar numa jornada de descoberta, inspiração e transformação. Vamos explorar a arte e a ciência de criar experiências de cliente que ressoem, diferenciem e impulsionem o sucesso empresarial sustentável.

Somos o evento transformador que explora tendências, estratégias e insights de ponta que moldam o domínio da experiência...
09/11/2023

Somos o evento transformador que explora tendências, estratégias e insights de ponta que moldam o domínio da experiência do cliente. Esta plataforma é a sua porta de entrada para descobrir os mais recentes avanços, melhores práticas e soluções inovadoras que impulsionam interações excepcionais com os clientes e sucesso nos negócios e nas organizações.

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CX SESSIONS reúne profissionais com visão do futuro e apaixonados por aprimorar as interações com os clientes. Este even...
29/08/2023

CX SESSIONS reúne profissionais com visão do futuro e apaixonados por aprimorar as interações com os clientes. Este evento serve como uma plataforma para descobrir trends e insights, estratégias e práticas que proporcionam resultados, centradas no cliente, permitindo que os participantes revolucionem as suas abordagens para encantar os clientes e nutrir a fidelidade às marcas.

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Um dos mais importantes focos e desafios para muitas empresas, principalmente aquelas que trabalham usando diversos cana...
14/08/2023

Um dos mais importantes focos e desafios para muitas empresas, principalmente aquelas que trabalham usando diversos canais e, que as vezes acabam por ter dificuldade para criar uma estratégia que atenda bem clientes e potenciais em todas as plataformas, é sem dúvidas o 𝙘𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙚𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚 . Uma importante necessidade e área que deve ser priorizada em qualquer negócio nos dias de hoje.

Quer entender melhor as 𝑡𝑟𝑒𝑛𝑑𝑠 & 𝑖𝑛𝑠𝑖𝑔ℎ𝑡𝑠 sobre 𝙘𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙚𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚, com experiências de especialistas nacionais e internacionais, e casos práticos de empresas, para posteriomente aplicá-las no dia a dia da sua organização? Acompanhe-nos aqui, que teremos muitas novidades sobre a área.

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