13/10/2022
Dans quel monde vivons nous ? 🤦🏽♀️
Voilà que maintenant, certains de nos clients qui sont mécontents de voir leur caution diminuée suite à de la casse ou autres dommages, portent plainte contre nous au près de test achat ou autre organisme similaire. 🤯🫠
Comment expliquer à ces chers clients qui nous jurent par monts et par vaux que tout était propre ou a été livré en l'état (voir photos ci-jointes) .... Alors qu'un simple coup d'œil nous suffit pour remarquer immédiatement que notre matériel est dans un tel état de délabrement ! 🫥🫢🤢
Comprenez que nous devons alors facturer, toujours à ces mêmes clients, des frais de nettoyage et des frais de remplacement de matériel en cas de dégâts importants.😵💫🤕
Dans le cas présent, nous nous permettons donc de rappeler à notre clientèle, que la location de matériel vous incombe la responsabilité de gestion en bon père de famille de celui-ci. 🥸
Bien sûr, les accidents arrivent, mais vouloir récupérer une caution car le matériel est en bon état selon vous / le client reste assez culotté.😤😡
Heureusement que ceci est une première pour nous sur dix ans d'activité! 🫣
Merci à notre clientèle qui utilise nos services et notre matériel en le respectant ainsi que nous même.... 🙂🥳
Cordialement,
L'équipe d'A Votre Service👩🏽🤝👨🏼