25/02/2020
Comunicamos que o evento CARNALOVE BH | CARNAVAL SERRARIA SOUZA PINTO será cancelado na terça feira, dia 25/02/2020.
Lamentamos o ocorrido e fizemos o nosso melhor para que fosse possível a realização do evento, porém infelizmente existem coisas que fogem a nossa vontade e o cancelamento foi a alternativa que encontramos.
Já estamos processando o reembolso do seu pedido, vamos te explicar abaixo como esse valor retornará para você (titular da compra), de acordo com a forma de pagamento que utilizou :)
CARTÃO DE CRÉDITO
Você receberá o valor total pago na compra, incluindo a taxa de serviço Sympla! O valor será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da fatura.
DÉBITO ONLINE E BOLETO BANCÁRIO
Encaminhamos para você um e-mail, no mesmo endereço associado ao pedido, com um link para que seja possível cadastrar sua conta bancária (conta corrente ou poupança). O valor só poderá ser transferido para uma conta bancária associada ao mesmo CPF/CNPJ informado no momento da compra. Ao clicar em “Cadastrar dados”, você deverá preencher as informações solicitadas corretamente.
Feito isso, basta aguardar o prazo para a confirmação da devolução na conta informada que pode levar até 30 dias e que começam a ser contados a partir do momento em que você encaminha os dados e desde que eles estejam corretos. Caso você não tenha uma conta bancária para receber o valor, por favor, nos avise que vamos te ajudar.
Caso tenha alguma dúvida sobre a devolução, por favor, encaminhe um e-mail no [email protected]. Você receberá um retorno em até 01 dia útil :)
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe Carnalove e SL Events