A empresa surgiu diante de uma oportunidade percebida pelo fundador ainda bem no início da faculdade de engenharia: a oportunidade de imprimir e entregar pulseiras de identificação para festas universitárias, boates e outros produtores de eventos em Minas Gerais, até então um estado que não tinha nenhum fornecedor especializado, apesar da grande demanda que havia. Com poucos meses a empresa também
já fornecia outros produtos de identificação de público, como ingressos de segurança, credenciais, fichas de consumo e cordões. Em 2016, a empresa percebeu uma outra grande carência: a de bom atendimento no mercado de brindes e personalizados, não só em Minas Gerais, mas em todo o Brasil. A partir daí, surgiu a BH Cups, que também nasceu com um único produto inicial, o famoso copo de festa americana, o "Red Cup", junto a uma única missão: entregar, no menor tempo possível, o melhor atendimento no mercado copos personalizados. O projeto foi um sucesso e em poucos meses a marca BH Cups já se mantinha e crescia de maneira sustentável. Com o tempo, a BH Cups também passou a fornecer outros produtos personalizados, como copos em outros materiais (acrílico, PETG e vidro), tirantes, bandeiras e até mesas de "beer-pong". Logo no início de 2020, os dois negócios que se resumiam a atender majoritariamente o público de eventos, teve a sua maior crise: a pandemia do COVID-19. Uma única saída: juntar todas as suas forças para atender um segmento ainda muito pouco explorado porém já existente na sua base de clientes: o segmento hospitalar. Graças as pulseiras de triagem, a empresa já tinha certa penetração na área, principalmente em hospitais e clínicas de Belo Horizonte. Nasceu aí o selo Medical da BHBAND! A empresa se especializou em triagem hospitalar, passando a fornecer não somente as pulseiras coloridas para identificação de pacientes em clínicas e hospitais, como também na locação de impressoras térmicas para que a impressão de dados individuais dos pacientes fossem realizadas diretamente em suas pulseiras ou etiquetas. Ainda durante a pandemia e ciente de que somente essa especialização não seria o suficiente para manter toda a estrutura em um período razoável de tempo, a BHBAND se reinventou um pouco mais e lançou a linha de Combate ao COVID da BH Band Medical, que basicamente incluía produtos como protetores faciais ("Face Shield"), barreiras de proteção salivar de mesa, barreiras de proteção para motoristas ("Car Shield"), totens de álcool em gel, e até mesmo máscaras de tecido foram fornecidas pela empresa no momento mais alarmante da pandemia. No início de 2022, quando a empresa já estava muito bem restabelecida, a BHBAND começou a trabalhar ainda melhor seus processos e a fazer movimentos internos muito mais parecidos com movimentos de negócios digitais ("start ups") do que com movimentos tradicionais do varejo, que ainda são movimentos mais lentos em gráficas convencionais. O CRM, sistema de gestão de relacionamento com o cliente, foi otimizado e, com isso, a empresa passou a ter a capacidade de incluir novos produtos em seu portfolio sem influenciar no bom atendimento de sempre. Nasceu aí um novo desejo da empresa: o de explorar as comodidades que poderiam ser entregues a seu público, através do mundo digital. Foram meses de estudo e muita troca com clientes, parceiros e fornecedores para que ficasse mais claro para todos onde a empresa gostaria de chegar e o quão cada um estava disposto a mudar para que os novos desafios fossem alcançados. Outra cultura interna: mais autonomia, mais pessoas, mais transparência, mais tecnologia. Só uma coisa se manteve intacta: o nosso desejo de atender bem e facilitar a vida dos nossos clientes. No segundo semestre de 2023, a BH Band absorve a marca BH Cups e se consolida como BHBAND, unindo os dois portfolios de produtos em um único e-commerce, que passa a se tornar o e-commerce mais completo do Brasil em seu nicho, o loja.bhband.com.br. A missão da empresa foi simplificada: "Entregar, no menor tempo possível, a melhor experiência de consumo em produtos gráficos, promocionais e brindes corporativos". A visão da empresa também se unifica: Se tornar o marketplace de produtos personalizados com a melhor experiência de compra do Brasil. Este é o objetivo do negócio em um longo prazo! E pra chegar lá, a empresa conta o alinhamento de cinco valores que a sustentaram desde sua criação:
*Autonomia;
*Transparência;
*Comunicação;
*Colaboração;
*Inovação. Além disso, ainda dá início a BHB Med. Isto mesmo! A antiga BH Band Medical gerou frutos e passou a atuar de forma independente com um time focado em atender somente hospitais, clínicas e redes de saúde. Você pode estar pensando: “E 2024? O que vem por aí?” Vem ingressos on-line e cashless.
“E qual objetivo disso?” Ser 360º. Com muita ousadia, a empresa que ser a solução mais completa do Brasil em identificação, portaria, controle e consumo em eventos. Fique ligado!!
