09/01/2024
⚠️Demonstre suas habilidades de escrita mesmo durante conversas de trabalho.
Receber mensagens incompletas, com a expectativa de uma resposta para continuar a conversa, pode ser extremamente frustrante e é uma das piores experiências de comunicação.
É importante ter em mente que a nossa realidade funciona com comunicação assíncrona, ou seja, não ocorre simultaneamente. As pessoas NÃO TEM que estar disponíveis o tempo inteiro... mesmo que seja uma empresa. Para que este modo de comunicação seja eficaz, a clareza é essencial.
Você tem a opção de substituir a saudação "Olá, como vai?" com uma mensagem diferente que transmite um sentimento semelhante, como:
- O motivo dela;
- O impacto;
- O prazo de entrega da sua solicitação.
Vou explicar melhor com um exemplo de mensagem:
''Preciso falar com você sobre o projeto das nossas redes sociais.
Precisamos alinhar melhor as cores e o texto para enviar para o cliente com antecedência para ele aprovar.
Você consegue nos enviar até sexta-feira? Se não vamos atrasar a entrega do cliente.
Caso você não consiga, pode sinalizar para mim o até o fim do expediente de hoje? Assim, consigo manter o time informado e podemos tentar achar outra alternativa.
Obrigada!”
Este tipo de mensagem transmite com eficácia as informações essenciais necessárias para que o destinatário responda com a devida priorização e sem se sentir sobrecarregado.
Na dúvida, escreva as mensagens com o pensamento do que você gostaria de receber. ✨
Vamos trabalhar clareza em 2024?