1. Atendimento
2. Prazos e Produtos
Encomendas com antecipação de no mínimo 10(dez) dias úteis.
*Consultar prazo para grandes quantidades
O PRAZO DE PRODUÇÃO SERÁ CONTADO EM DIAS ÚTEIS OU SEJA DE SEGUNDA A SEXTA. (Não conta como útil sábado, Domingo e Feriado).
PRAZOS SUJEITOS A VARIAÇÕES SEGUNDO A DISPONIBILIDADE NA AGENDA.
POR ISTO GARANTA JÁ O SEU PEDIDO!!!
3. Pagamentos
Á vista 50% do valor no ato do fechamento do pedido (depósito/transferência) e o restante no ato da entrega/retirada(dinheiro).
Picpay - @artemdestaque
Cartão débito ou crédito através do Mercado Pago ou Maquininha de cartão (fechando pagamento no nosso atelier).
4. Entregas
Não Fazemos entregas
Retirada do pedido em nosso Atelier no Bairro Maruipe em Vitória-ES.
*somente Segunda à Sexta (lembrando que os pedidos so ficam prontos na sexta, segunda a quinta é o periodo para produção)
Frete
Frete por conta do comprador. Não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem. Recomendamos sempre envio por SEDEX.
Contamos com serviços de terceiros (Correios) para que as entregas tenham total sucesso! - ou retirada em Vitória/ES -, portanto, é sempre importante que haja compreensão em caso de atrasos por parte dos mesmos. Damos total apoio e suporte nessas situações, porém contamos sempre com a compreensão e comunicação de cliente para supostamente resolver da melhor maneira possível! (Mas é claro que tentamos evitar ao máximo esse tipo de imprevisto).
Vou utilizar a que considerar melhor para o trabalho. - É de responsabilidade do cliente acompanhar o trânsito de seu material no site dos correios. Na tela de seu pedido há um link que o redirecionará diretamente para o rastreamento no site dos correios - "Rastrear Pedido".
* ATENÇÃO: Tomamos todos os cuidados na hora de despachar, mas não nos responsabilizamos por danos ou extravio dos correios.
5. Arte
Não cobramos arte, desde que não sejam criações de Logomarcas, etc. Esta possui preço diferenciado.
- Pedidos confeccionados apenas após aprovação da arte, via E-mail, Whatsapp ou Facebook.
- Para artes com foto: É imprescindível que esta tenha boa resolução
Porque para confecção?
Todos os nossos produtos, são feitos com muito carinho, cautela, amor e dedicação! Todos os nossos produtos são artesanais, com corte eletrônico para melhor acabamento, porém, ainda sim, artesanais. Fazemos detalhe por detalhe, colamos fitinha por fitinha, aplique por aplique. Dependemos também de matéria prima, que muitas vezes chegam até nós por mãos de terceiros, de outras localidades. Temos também geralmente muitos pedidos em andamento junto.
AS ARTES NÃO SÃO COMPARTILHADAS POR EMAIL SEM A MARCA QUE AS ACOMPANHA PARA APROVAÇÃO. POR FAVOR, NÃO INSISTA! A MARCA NÃO SAI NA IMPRESSÃO, É APENAS UMA TENTATIVA DE SE EVITAR O USO INDEVIDO DO MATERIAL .
Agradecemos,
Andressa Marculano
27 99995.1078
Art'em Destaque Papelaria Personalizada
