17/04/2023
⚠️WARNING⚠️
Denuncia pública al fabricante AIR3 por su falta de responsabilidad en relación a la falla de sellado IP67 de su producto AIR3 7.3+.
Se comercializa un instrumento que ofrece cumplir normas militares y cumplir con la norma IP67 (contra agua y polvo), sin embargo la condensación del CamelBack fue suficiente para que ingresara humedad al instrumento y se sulfatara internamente quedando inservible.
El fabricante se niega a hacerse cargo de su error y no ofrece una solución satisfactoria. Esto es inaceptable y es importante que los consumidores estén informados de este tipo de comportamiento irresponsable por parte de la empresa Berfon SLR (Belga).
Además, informamos que dejaremos de comercializar el producto AIR3 debido a la falta de formalidad del fabricante en el manejo de este problema. No podemos seguir ofreciendo un producto cuyo fabricante no se hace responsable de sus fallas.
Es importante mencionar que el fabricante se quedó con el instrumento y no ha realizado la devolución del mismo ni de sus accesorios. Esto agrava aún más la situación, ya que no solo se niegan a hacerse responsables del problema, sino que, además, se quedan con el producto. No podemos aceptar este tipo de comportamiento y creemos que es necesario denunciarlo públicamente para evitar que otros consumidores sean afectados.