22/04/2018
Aus gegebenem Anlass:
-unsere Mitarbeiter sollten mit der gleichen freundlichkeit angesprochen werden, in der auch sie angesprochen werden wollen
-Wechselgeld kann nicht 20 min später reklamiert werden, bitte sofort nachzählen!
-Wir stellen ein Angebot dar, wenn das nicht Ihrem Geschmack entspricht kann man gerne angemessen darüber sprechen, jedoch geht KEINER unserer Mitarbeiter los und besorgt Ihnen den Kuchen der in unserer Auswahl fehlt, oder gar eine Breze, weil das " Standart" sein sollte
Ab jetzt hängen diese " Verhaltensregeln für ein normales Miteinander" jedes Mal an unseren Verkaufsständen aus, ich persönlich hatte es bis heute für überflüssig gehalten, jedoch wurde ich bei der heutigen Veranstaltung eines besseren belehrt.
Sollte Gesprächsbedarf bestehen, nehmen sie bitte Abstand davon mit den Mitarbeitern vor Ort zu diskutieren, das hält nur den Betrieb avor Ort auf. Wenden sie sich bitte gerne an mich, Stefan Wende, 0172 8356829 oder per Mail an [email protected], ich bin gerne bereit meinen Standpunkt im Sinne eines netten und guten Miteinanders zu erklären und zu verteidigen.
