10/09/2024
UGC, storytelling, engagement,... Pour comprendre le langage (courant) des CM (community managers), lis çà (+4 en rab' dans le post) ⬇️
▪️ 𝗘𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 :
Mesure de l'interaction des utilisateurs avec le contenu (likes, commentaires, partages).
▪️ 𝗔𝘂𝗱𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 :
Le groupe de personnes ciblé ou touché par les actions de communication.
▪️ 𝗥𝗲𝗮𝗰𝗵 (𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲𝗲) :
Le nombre total de personnes qui voient un contenu.
▪️ 𝗨𝗚𝗖 (𝗨𝘀𝗲𝗿-𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲𝗱 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘁) :
Contenu créé par les utilisateurs, souvent utilisé pour augmenter l'authenticité.
▪️ 𝗖𝘂𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘂 :
Sélection et partage de contenu pertinent créé par d'autres pour son audience.
▪️ 𝗞𝗣𝗜 (𝗞𝗲𝘆 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗜𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝗼𝗿) :
Indicateurs clés de performance utilisés pour mesurer le succès.
▪️ 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 :
Gestion de l'image et de l'identité d'une marque sur les réseaux.
▪️ 𝗩𝗶𝗿𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲 :
Capacité d'un contenu à se propager rapidement et largement.
▪️ 𝗠𝗼𝗱𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 :
Surveillance et gestion des interactions et commentaires sur les plateformes.
▪️ 𝗖𝗮𝗹𝗹-𝘁𝗼-𝗔𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 (𝗖𝗧𝗔) :
Invitation à l'action pour inciter les utilisateurs à interagir ou à passer à l'étape suivante.
▪️ 𝗦𝘁𝗼𝗿𝘆𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴 :
L'art de raconter une histoire pour engager et captiver l'audience autour d'une marque ou d'un produit.
▪️ 𝗔𝗹𝗴𝗼𝗿𝗶𝘁𝗵𝗺𝗲 :
Le système utilisé par les plateformes sociales pour déterminer quel contenu est montré aux utilisateurs et dans quel ordre.
▪️ 𝗜𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 :
Stratégie qui utilise des influenceurs pour promouvoir une marque ou un produit.
▪️ 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗹𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗻𝗴 (𝗲𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲) :
Surveillance des conversations en ligne pour comprendre ce que les gens disent sur une marque ou un sujet.
Bon, clairement, si t'aimes pas l'anglais, t'es FOUTU 😅