07/10/2024
Cette semaine s est terminée étrangement, pour ne pas dire injustement..
Cette semaine a été longue, elle a été de 3 semaines.. On dit « semaine » pour inclure les jours de travail et le repos du week-end.. Ce repos , je ne l’ai pas pris pendant cette période..
Cette semaine a donc été le prolongement de 15 jours de travail non stop en coulisses, boutique fermée , pour préparer les nouvelles créations de fleurs séchées et décorations « éternelles » . Mais aussi bien sûr , beaucoup de rangement, de ménage , et m’a aussi permis de vider la serre où je cultivais depuis quelques petites années .
La réouverture mercredi sur les chapeaux de roues .. Tout n est pas encore en place , à la boutique, mais c est reparti . J’ai plaisir à voir mes nouvelles créations installées. J’ai acheté de multiples fleurs coupées d’automne, et le stand est magnifique..
C’est l’Automne, et comme tous les débuts de saison, les clients viennent s offrir des fleurs , pour célébrer cette nouvelle ambiance qui est arrivée . Et je me régale à laisser parler mes fleurs pour exprimer la nature , les émotions, les couleurs. Tous mes bouquets étaient magniiifyques .. Un régal, mes clients ravis, cela se voyait ☺️
Je travaille seule depuis mars, et l orchestration est millimétrée et intense, pour garnir tous les pôles et services proposés par ma boutique..
La course contre la montre est là chaque semaine .
Parfois la boutique n est pas à l optimum de ce que je souhaiterais , et j aimerais parfois figer le temps, le temps de peaufiner 2-3 détails . Alors dans ce cas là, je communique, je m excuse auprès du client, « ce coin est en cours d installation ».. « le sol n est pas propre, mais j ai énormément de commandes à honorer.. »etc ..☺️
Mais, une chose est sûre, depuis ces 8 ans, je suis à fond, les idées fusent, les petits et grands projets se réalisent et succèdent, autant que les saisons . Et surtout, je fais un travail Authentique.. Sur tout l univers du végétal .. Tout fait maison (je n’ai jamais (jamais) acheter une coupe de plantes déjà préparée, ces petits jardins sont faits par mes ou nos soins en respectant les saisons et les besoins des plantes) . J aurais pu acheter des terrariums « tout fait », mettre un prix et les mettre à la vente. Mais j’ai une autre approche . Mes fleurs séchées sont pour la plupart séchées maison.. Alors parfois , il n’y a pas ci , pas ça.. Mais ce qu’il y’a , est authentique, pensé, et réalisé avec des valeurs et expertises, acquises , peaufinées, au fil des années ..
Que dire de ces millions de tiges de fleurs choisies et assemblées harmonieusement.. au fil des saisons, des arrivages .. Que de beauté , ces milliers de bouquets réalisés pour vous ..
Mercredi, jour de la réouverture, je fais mes achats de fleurs, et sers mes clients, nombreux. Lors d’une prise de commande qui arrivait sur la fin avec une cliente fidèle, une dame attendait . C était bientôt son tour . Pourtant elle nous interrompt, pour me poser une question. Dans ces cas là , on imagine que le besoin est simple et que la réponse ne peut être que rapide . « Est ce que j’ai des lys blancs..? », pour le décès de son proche . « Non, désolée je n’en n’ai pas , je viens de faire mes achats , je l’aurais su avant ça aurait pu, mais non désolée »
Le rythme intense de la matinée , de la journée, de la semaine continue… Je vends toutes mes fleurs, victimes de leur succès .. Prends des commandes.. Semaine intense et qualitative
Dimanche, il ne me reste que de petits échantillons de fleurs pastel et des vases vides , le samedi a été très intense, le stand n est donc pas présentable , et a côté de ça, plusieurs commandes à honorer et des rendez vous clientèles prévus pour ce matin . Je prend donc la décision de ne pas ouvrir et de ne recevoir et préparer uniquement les clients qui avaient commandé , et d organiser le début de semaine prochaine qui va être tout aussi intense ..
Cette semaine est longue, puisqu’elle dure depuis 3 semaines 😉, et satisfaisante, car le travail a été bien fait , et j’ai eu de très beaux retours clients . Après le rangement de fin de semaine, il est l heure d aller profiter du déjeuner du dimanche et … du repos … mérité 🤣
Mon petit plaisir de fin de semaine, faire un petit tour du petit jardin de la boutique dehors , voir ce qui pousse, sentir les belles roses, enlever 2-3 herbes .. avant de fermer pour la semaine, la boutique .
Juste avant que je ferme la porte, une voiture arrive, « je suis fermée »
« Non, non, mais je veux juste vous parler .. »
« Non mais j’ai finis , je dois partir »
Elle insiste . C était la dame aux lys blancs . Je la connaît vaguement de vue, mais ce n est pas une cliente habituelle, je ne me rappelle pas l avoir vue dans mon magasin depuis un grand moment, où ai-je peut être oublié.
Elle sort de sa voiture, je pensais que me parler depuis l intérieur allait bien suffire , puisque j’ai finis mon travail et je dois partir .
Je trouve cela exagéré, et commence à écouter ce qui semble tendre vers des paroles , et réclamations, qui vont me pourrir mon tout début de week-end.
« Alors c est pas méchant , mais …
Je préfère vous le dire en face, bien d autres le font par derrière
(Ah bon? Mais qui est cette dame, sortie de nulle part, au milieu de tout ce travail que je fournis, de qualité, et de cette boutique que je tiens à bras le corps. Et qui vient me balancer des choses sorties de nulle part)
« C est pas méchant, mais vous devriez vous remettre en question, je venais avant .. blabla.. c est plus ce que c était ..blabla. C est sale quand on rentre. Alors vous avez peut être des soucis dans votre vie (non je crois pas, ma vie c est la boutique, pour l instant en tout cas)
Que la fleuriste lui a trouvé tous ses lys ..blabla .. tant d euros .. blabla ..
Évidemment, mon retour n’a pas eu d écho , et apparemment j étais juste là pour me faire juger sur la place, presque publique , en ce début de dimanche joliment ensoleillé après tout ce travail fourni
« Ce n est pas méchant »
Moi je pense que si
Et facile, comme défouloir
Je dois avoir une tête de vraiment trop gentille pour qu’on ose m intercepter et me faire un pseudo jugement état des lieux de ma boutique, de mon travail , sans justification .
*se rappeler de froncer plus souvent les sourcils et faire la grosse voix
Madame, si mercredi , vous aviez attendu quelques minutes, au lieu de nous interrompre. Je vous aurais reçue comme il se doit et j aurais peut être réfléchis à des solutions, comme je l’ai déjà eu fais , et souvent , moi aussi je suis allée chercher aux quatre coins du département des lys pour un client ..
Au lieu de cela, vite vite vite …
Et puis .. tiens , et si j allais en mettre pleins les dents à cette gentille fleuriste, dont je n ai pu profiter du savoir faire
Comme je lui disais , ce n est pas parce que les choses changent, qu’elles sont moins bonnes (« si », elles me faisait de la tête, comme quoi ma boutique était une catastrophe)
Il faut savoir que la grosse inflation de ces dernières années , il a fallu s y adapter .
Certains produits , ou charges ont augmentés de 30%
Et .. il a fallu trouver des solutions, pour ne pas mettre ces 10 à 30% d augmentation sur le produit finis
Comme , réduire les pertes , ce qui implique un peu moins de stock, réduire la masse salariale, ce qui implique quelques feuilles au sol de la boutique, de l’ Atelier ..
Quelques très rares refus de certaines commandes.. et j’en passe .. Amélioration en tout genre .. Quand vous voyez la boutique fermée, c est que je suis débordée de travail, et que c est la seule solution pour honorer mes commandes parfois .
Oser lyncher quelqu’un qui bosse 60/70 heures par semaine depuis 8 ans, Il n est pas trop penser , ou ressentir que c est une injustice , et que c est décaler de la réalité du terrain…
Je propose à mes détracteurs de venir faire un stage d observation de deux semaines dans ma boutique, auprès de moi . Je pense qu après ce voyage immersif, il ne leur viendrait plus les mêmes idées , et comprendraient le quotidien des petits artisans …
En tant que commerçant, artisan , j’en deviens une « personne publique ». Et donc ce genre d évènement arrive , que très très rarement heureusement, pour ainsi dire quasiment jamais . Mais apparemment c était la surprise de ce dimanche.
Je vais continuer mon petit travail d artisan de tous les jours, et revenir après ça à la matière, au savoir faire et à vous , ma clientèle qui vient prendre une bouffée de magie , de nature .. 🌳
Des changements il y’en aura tout le temps, d ailleurs certains se profilent, et je ne pourrais éviter forcément les on-dits, les bavardages, les critiques.
Une graine , unique celle là, pousse en moi(🤭🤫🤱) , et je vais être amener à réduire l amplitude horaire de la boutique dans quelques temps . Je vous manquerai même quelques mois à un moment donné ..
Je réfléchis, et peaufine (ce n est pas facile) la futur organisation …
J’ai hésité à publier ces mots, car ce n est peut être pas très professionnel. Mais avant le professionnel, il y’a l humain, et c est de cela que l’on parle ..
Bien à vous, rares lecteurs qui seront venus au bout de la lecture 🤭😘🌿
Passionnées du Végétal, Artisanes des fleurs, cultivatrices et décoratrices . Travail de saison Fleuriste . Compositions florales et végétales . Evènements .
