Γραφείο Τελετών Παπαδοπετράκη

Εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας σε όλους εσάς που μας δείξατε την προτίμηση σας και δεσμευόμαστε να γινόμαστε ολοένα και καλύτεροι.....
Με εκτίμηση
Πέτρος & Χρήστος Παπαδοπετράκης

Κώδικας Δεοντολογίας - Γραφείο Τελετών Χρήστος Παπαδοπετρακης με διακριτικό τίτλο ΟΙΚΟΣ ΤΕΛΕΤΩΝ ΠΑΠΑΔΟΠΕΤΡΑΚΗ

Ρέθυμνο, Κρήτη

Πρόλογος

Το γραφείο τελετών Παπαδοπετρακης Χρηστος δεσμεύεται να παρέχει υπηρεσίες υψηλο

ύ επιπέδου, με σεβασμό, διακριτικότητα και επαγγελματισμό προς τις οικογένειες που μας εμπιστεύονται στις δύσκολες στιγμές τους. Ο παρών Κώδικας Δεοντολογίας καθορίζει τις βασικές αρχές που διέπουν τη λειτουργία μας και διασφαλίζει την ηθική και υπεύθυνη παροχή των υπηρεσιών μας.

1. Σεβασμός & Αξιοπρέπεια
• Αντιμετωπίζουμε τους εκλιπόντες και τις οικογένειές τους με απόλυτο σεβασμό, αξιοπρέπεια και ευαισθησία.
• Διαφυλάσσουμε την τιμή και την αξιοπρέπεια των εκλιπόντων κατά τη διάρκεια της φροντίδας τους.
• Διατηρούμε την ιδιωτικότητα και την εμπιστευτικότητα των οικογενειών που εξυπηρετούμε.

2. Επαγγελματισμός & Ακεραιότητα
• Παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με ειλικρίνεια, διαφάνεια και απόλυτη επαγγελματική ακεραιότητα.
• Δεν εκμεταλλευόμαστε την ευάλωτη ψυχολογική κατάσταση των οικογενειών για εμπορικούς σκοπούς.
• Προσφέρουμε ακριβείς και ξεκάθαρες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τις τιμές μας.



3. Διακριτικότητα & Εμπιστευτικότητα
• Τηρούμε αυστηρή εχεμύθεια σε όλα τα προσωπικά δεδομένα και τις επιθυμίες των οικογενειών.
• Δεν αποκαλύπτουμε πληροφορίες σχετικά με τον εκλιπόντα ή την οικογένεια σε τρίτους χωρίς ρητή συναίνεση.
• Διαχειριζόμαστε με ιδιαίτερη προσοχή όλα τα αρχεία και τα προσωπικά δεδομένα.

4. Ποιότητα Υπηρεσιών & Σεβασμός στις Παραδόσεις
• Δεσμευόμαστε για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, τηρώντας τις θρησκευτικές, πολιτιστικές και προσωπικές επιθυμίες κάθε οικογένειας.
• Σεβόμαστε τις τοπικές παραδόσεις και τα έθιμα του Ρεθύμνου και της Κρήτης, προσαρμόζοντας τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες της κοινότητας.
• Φροντίζουμε ώστε η τελετή να αποδίδει την τιμή και τον σεβασμό που αρμόζει στον εκλιπόντα.

5. Υπηρεσίες Catering - Παπαδοπετράκης
• Παρέχουμε υπηρεσίες μνημοσύνων και γευμάτων μετά την τελετή σε συνεργασία με το Catering Παπαδοπετράκης, εξασφαλίζοντας άριστη ποιότητα και διακριτικότητα.
• Το catering διαθέτει πιστοποίηση HACCP, διασφαλίζοντας υψηλά πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
• Προσαρμόζουμε τα μενού σύμφωνα με τις θρησκευτικές και διατροφικές προτιμήσεις των οικογενειών, προσφέροντας παραδοσιακές επιλογές.
• Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν πλήρη οργάνωση μνημοσύνων σε αίθουσες ή κατ’ οίκον, με διακριτική και άψογη εξυπηρέτηση.





6. Υγιεινή & Ασφάλεια
• Διασφαλίζουμε ότι οι εγκαταστάσεις μας, τα οχήματα και ο εξοπλισμός μας πληρούν όλους τους υγειονομικούς κανονισμούς.
• Εφαρμόζουμε αυστηρές πρακτικές καθαριότητας και υγιεινής σε όλες τις υπηρεσίες μας.
• Διατηρούμε ένα ασφαλές περιβάλλον τόσο για τους εργαζομένους όσο και για τις οικογένειες που εξυπηρετούμε.
• Οι συνεργάτες μας στο Catering Παπαδοπετράκης ακολουθούν όλα τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.

7. Συνεχής Βελτίωση & Εκπαίδευση
• Παρακολουθούμε τις εξελίξεις στον τομέα των τελετών και εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Δεσμευόμαστε για τη συνεχή αναβάθμιση των υποδομών και των διαδικασιών μας.
• Επιζητούμε την ανατροφοδότηση των οικογενειών που εξυπηρετούμε, ώστε να βελτιώνουμε διαρκώς την ποιότητά μας.

8. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
• Συμμετέχουμε ενεργά στην τοπική κοινωνία και υποστηρίζουμε φιλανθρωπικές δράσεις.
• Λειτουργούμε με σεβασμό προς το περιβάλλον, μειώνοντας το οικολογικό μας αποτύπωμα.
• Διατηρούμε ανοιχτή επικοινωνία με την κοινότητα, προωθώντας αξίες σεβασμού και ανθρωπιάς.


9. Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία
• Τηρούμε όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που αφορούν τη λειτουργία των γραφείων τελετών και των υπηρεσιών catering.
• Ενεργούμε σύμφωνα με τις αρχές της ελληνικής νομοθεσίας, καθώς και τις τοπικές και ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές.
• Εξασφαλίζουμε ότι όλες οι διαδικασίες γίνονται με νόμιμο και ηθικό τρόπο.

Επίλογος

Ο Κώδικας Δεοντολογίας μας αντικατοπτρίζει τις αξίες και τη δέσμευσή μας για παροχή ποιοτικών υπηρεσιών με σεβασμό, ακεραιότητα και ευθύνη. Όλοι οι εργαζόμενοι του γραφείου τελετών Παπαδοπετρακης Χρηστος με διακριτικό τίτλο ΟΙΚΟΣ ΤΕΛΕΤΩΝ ΠΑΠΑΔΟΠΕΤΡΑΚΗ , καθώς και οι συνεργάτες μας στο Catering Παπαδοπετράκης, ακολουθούν πιστά αυτές τις αρχές, ώστε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη στις οικογένειες που μας εμπιστεύονται.

Με σεβασμό,
Οίκος Τελετών Παπαδοπετράκη
Ρέθυμνο, Κρήτη