19/01/2023
Dad, you are my first love ❤️
Untuk DM:
Assalamualaikum, Mba Intan.
Sebelumnya kami mohon maaf jika ada hal-hal yang kurang sempurna dan kurang berkenan dalam acara pernikahan mba.
Untuk masalah dekorasi, memang itu miskom dari tim kami dan akhirnya saat itu sebagai solusi kita sepakat untuk mencopot kain warna merah dari dekorasinya.
Terkait dengan pembatalan rias adat sunda apakah benar dilakukan saat hari H atau disepakati pada saat konsultasi rias sebelum hari H? Karena untuk poin yang ini tidak ada di catatan evaluasi kami, justru kami baru tahu di komennya mba.
Terkait aqua tidak seperti itu kejadiannya mba. Pada dasarnya air putih sudah masuk ke dalam paket, bahkan untuk air putih sesuai SOP, kami selalu menyediakan 120% dari total jumlah pax pesanan. Kejadiannya Saat itu Tamu sangat banyak walau acara belum di mulai (sejak pukul 10.30) sepertinya hal ini tidak di prediksi oleh panitia keluarga sehingga meminta kami untuk memulai penyajian makanan dan minuman 30 menit lebih awal. Karena jumlah tamu yang banyak, air putih pun bahkan sudah habis sekitar pukul 12.00. Akhirnya tim kami membagikan jatah dus aqua gelas mereka kepada tamu secara cuma-cuma, dan ternyata itu masih belum cukup. Dalam kondisi panik, pihak keluarga meminta bantuan kami untuk dicarikan dus aqua gelas lainnya. Hanya itu yang kami charge setelah acara sesuai dengan struk pembeliannya (struk pembelian sudah kami berikan kepada pihak keluarga).
Untuk hal lainnya, jika ada yang kurang berkenan, kami mohon maaf mba.
Kami sangat terbuka jika mba ingin bertemu.
Kami berharap ini bisa diselesaikan dengan baik, sehingga tidak ada yang merasa dirugikan baik dari pihak kami maupun dari pihak mba.
Kami menjelaskan ini via DM semata-mata untuk sama-sama menjaga nama baik.
Tidak ada niat kami untuk merugikan, justru kami berusaha sebaik-baiknya untuk membantu kelancaran acara.