31/12/2018
La société AMOUN GROUPE
Vous remercie pour la confiance que vous lui avez accordée tout au long de cette année.
Nous Vous souhaitons, pour la nouvelle année 2019, tous nos vœux de prospérité.
AMOUN GROUPE est depuis toujours une entreprise orientée client, un héritage de sa détermination et de son slogan
Cette satisfaction client est devenue un leitmotiv et n’a cessé de croître. Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux et supérieurs à ceux de son marché. Cette qualité est mesurée au travers de tableaux de bord, de statistiques, d’indicateurs de performance. La mesure de la satisfaction est réalisée auprès des clients et auprès des bénéficiaires des services pour améliorer en continu nos services, nos outils et nos produits.
Nous sommes persuadée que c’est grâce à la qualité qu’elle pourra se différencier sur ses marchés, créer une image et une notoriété positive autour de son nom, AMOUN GROUPE en a d’ailleurs fait sa signature « Désormais la qualité à un nom ».
Des messages fort et engageant.
« Pour bien servir les clients, il faut au préalable bien servir les collaborateurs et les sensibiliser à la démarche qualité. La symétrie des attentions est ainsi un axe fort de la politique qualité »
Ainsi une enquête à destination du personnel mesurant leur motivation et leur satisfaction est réalisée chaque année. Les résultats font l’objet d’analyse et de plan d’action.
Bonne et heureuse année 2019
