06/07/2023
Heel Apart….
Het is fijn dat er een mooie samenwerking is met de gemeenten Aalsmeer en Amstelveen. Ik vind het alleen wel heel apart,dat als je een bepaalde afdeling wilt bellen,er heel wat moet gebeuren voordat je contact hebt…. Het te bellen nummer staat keurig op het formulier, maar na veelvuldig bellen en het nummer na keuze te hebben ingetoetst, wordt er niet opgenomen ( ook de volgende dag niet) positief denkend zal het nummer wel veranderd zijn, anders kreeg ik wel een bandje te horen waarom er niet opgenomen wordt.
Dan maar het algemene nummer bellen; dat kan zowel in Aalsmeer als Amstelveen. Een keurige damesstem vertelt mij dat ze even doorverbindt. Maar nee, geen gehoor. Ik vraag haar het nog een keer te doen, maar dat kan niet want er zitten nog een rijtje wachtende mensen in haar telefoontje….ze vertelt mij nog wel even dat er afdelingen zijn die niet opnemen maar liever terugbellen….mis ik iets? Is het dan de bedoeling om de dame van de receptie aan het werk te houden? Ik kon niet anders dan haar bellen met mijn simpele vraag. Misschien een tip om even een berichte bij debiteuren-crediteuren te laten horen met de mededeling dat ik binnen achtenveertig uur wordt teruggebeld. Maar ja, zo hou ik in iedere geval een hoop mensen aan het werk. Oh ja, ik wil alleen maar even zeggen dat ik een rekening dubbel heb betaald en of ze het misschien willen terugstorten. Ik ben benieuwd wie mij binnen achtenveertig uur uit de brand helpt met die moeilijke vraagstuk.
