What are the opening hours?

Monday 10:00 - 18:00 Tuesday 10:00 - 18:00 Wednesday 10:00 - 18:00 Thursday 10:00 - 18:00 Friday 10:00 - 18:00

InterForum

Name: InterForum
Address: Ибрагимова 31 к. 1, Moscow, 105318, RU
Telephone: +74951250412
Price range: £££
Rating: 4.9

Home
Russia
Moscow
InterForum

Бизнес конференции в Москве по темам PR, маркетинг, клие
(15)

Быть частью команды InterForum, значит гораздо больше чем быть просто в штате компании - каждый из нас предан своему делу и верит в общий успех. Наши проекты - это нечто большее чем десятки участников, объединенных одной аудиторией. На Форумах, мы создаем атмосферу живого общения, а наши докладчики заряжают делегатов энергией новых идей и подталкивают их к достижению новых профессиональных успехов

.

Наша команда рада открывать для Вас новые темы и форматы взаимодействия с докладчиками наших проектов - лидерами мнений и признанными экспертами.

21/12/2023

ДОКЛАД. ПРАВОВЫЕ РИСКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЙРОСЕТИ В B2B МАРКЕТИНГЕ

Выступление Валерия Афонина, руководителя практики «Цифровое право», ЮК «ЗАРЦЫН И ПАРТНЕРЫ», в рамках B2B MARKETING FORUM 2023 23-24 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Чтобы избежать проблем при использовании нейросетей, проконсультируйтесь с юристом:

✔️Спросите, можно ли осуществить вашу идею
✔️Обязательно обозначьте цель. Понимая, для чего это нужно бизнесу, юрист будет работать на бизнес и поиск оптимального результата.

Правовые нюансы:

⚙️Входящие данные. Легальным ли способом получены данные? Какому из режимов они соответствуют? Помимо персональных данных и конфиденциальной информации, в организации может быть введён режим коммерческой тайны.

▪️Часто нейросети используются для парсинга. Но этого нельзя делать, потому что у всей информации в интернете есть свой режим. Скопировать и использовать дальше — значит нарушить авторское право. Скопировать и не указать источник — значит нарушить исключительное право той компании, которой принадлежит этот текст.

▪️Подключить стороннюю нейросеть к общению в боте тоже не получится, в чате распространяются персональные данные ваших клиентов.

⚙️Пользовательское соглашение. Разработчик нейросети, как и любой программист, предоставляет пользователям правила, по которым вы можете использовать его ресурс.

⚙️Использование результата. Насколько результат соответствует вашим ожиданиям? Можно ли этот результат легально использовать?

▪️Любая нейросеть работает с объемом входящих данных. Нельзя просто использовать картинку, сгенерированную Midjourney. У вас не будет авторского права и исключительных прав. Если автор первоисточника, на основе которого нейросеть сгенерировала результат, увидит схожесть со своим произведением, вы можете попасть под требование о нарушении авторских прав.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/zoG3UinCuOQ?si=mU0QRyRilr_Ui1-p

#маркетинг #маркетинговыекоммуникации

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

12/12/2023

Мы подготовили список ближайших конференций в Москве на 2024 год для того, чтобы вы могли заранее запланировать ваше участие в случае заинтересованности
⠀
Также план конференций можно скачать в формате PDF на нашем сайте по ссылке https://interforums.ru/plan
____________________
⠀
PR+ FORUM 2024
VIII Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
Москва, 14-15-16 февраля 2024
Сайт форума https://interforums.ru/pr24/home
____________________
⠀
FMCG&RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024
VII Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса
Москва, 20-21-22 марта 2024
Сайт форума https://interforums.ru/tm24/home
____________________
⠀
VPROC 2024
VII Всероссийский форум по коммерческим закупкам
Устойчивость цепей поставок, стабилизация и планирование закупок
Москва, 27-28-29 марта 2024
Сайт форума https://interforums.ru/zakupki24/home
________________
⠀
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОМ 2024
Всероссийский форум профессионалов сферы product management
Москва, 30-31 мая 2024
Сайт форума https://interforums.ru/up24/home
____________________
⠀
CLIENT SERVICE FORUM 2024
IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
Москва, 19-21-22 июня 2024
Сайт форума https://interforums.ru/cs24/home
____________________
⠀
PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024
IV Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению
Москва, 26-27-28 июня 2024
Сайт форума https://interforums.ru/pm24/home
____________________
⠀
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2024
VII Всероссийский HR форум по обучению и развитию персонала
Москва, 11-12-13 сентября 2024
Сайт форума https://interforums.ru/ko24/home
____________________
⠀
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА 2024
Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам
Москва, 19-20 сентября 2024
Сайт форума https://interforums.ru/es24/home
____________________
⠀
MARKETING DATA ANALYTICS 2024
IV Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
Москва, 26-27 сентября 2024
Сайт форума https://interforums.ru/mda24/home
____________________
⠀
IT RECRUITING - HR FORUM 2024
VI Всероссийский HR форум по подбору и мотивации iT персонала
Москва, 13-14-15 ноября 2024
Сайт форума https://interforums.ru/ithr24/home
____________________
⠀
ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2024
XII Всероссийский форум ассистентов и секретарей первых лиц компаний
Москва, 21-22 ноября 2024
Сайт форума https://interforums.ru/paf24/home
____________________
⠀
B2B MARKETING FORUM 2024
VIII Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B
Москва, 28-29 ноября 2024
Сайт форума https://interforums.ru/b2b24/home
____________________
⠀
Форумы зарекомендовали себя как надежные поставщики свежих идей и практического опыта.
⠀
Бизнес конференции в Москве в 2024 году в формате PDF https://interforums.ru/plan
⠀
⠀
#конференция #обучение #корпоративноеобучение #маркетинг #продажи #персональныйассистент #большиеданные #анализданных #аналитика #москва

05/12/2023

ДОКЛАД. ОПЯТЬ СТРЕСС: КАК В ПОСТОЯННОЙ СУЕТЕ И РУТИНЕ ЗАДАЧ ПОНЯТЬ, ЧТО ВАМ ПОРА ОТДОХНУТЬ (И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ)?

Выступление Ксении Ильянович, бизнес-тренера, спикера по тайм-менеджменту и личной эффективности, в рамках XI Всероссийского форума персональных ассистентов 2023, прошедшего 16-17 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Как позволить себе отдыхать?
1️⃣Заметить усталость. Для этого нужна привычка анализировать своё состояние. Есть приложения, отслеживающие физическое состояние (такие как “welltory”, “Energy level”).
2️⃣Сделать паузу, разрешить себе отдых. То, в каком состоянии мы беремся за задачу, влияет на результат. Отдых — это не пустая трата времени, а инвестиция в своё состояние.
3️⃣Выбрать подходящий вид отдыха. Не весь отдых одинаково полезен.

✏️Инструмент «‎Меню радостей»‎ поможет не уйти в привычные неэффективные способы отдыха (например скроллинг). Это личный список заряжающих вас активностей.

Дыхательные практики подходят многим людям, они доступны где и когда угодно, приносят пользу при выполнении от 1 минуты.
▪️Чтобы взбодриться, вдох должен быть длиннее выдоха
▪️Если нужно успокоиться, нужно дольше выдыхать
▪️А иногда нужно сбалансировать

🧠Пассивный режим работы мозга помогает решать сложные, творческие задачи. Если вы всё время работаете, вы не задействуете эту систему. В пассивном режиме обрабатывается информация и простраиваются новые связи. Это ещё одна причина, почему нам нужно отдыхать. Надо разрешать себе безделье.

Запускают режим:
✔️Паузы на ничегонеделание
✔️Переключение на противоположные виды деятельности
✔️Действия в режиме автопилота
✔️Креативная прогулка
✔️День без силы воли
✔️Инфодетокс

Для решения сложной задачи эффективнее всего чередовать работу с отдыхом (расфокусом).

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/0_g8-VB7cMI?si=Mv1N2bbN7lP6ccyp

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов

30/11/2023

ДОКЛАД. ИНФОРМАЦИОННАЯ ГИГИЕНА ШЕФА: ЧТО СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ?

Выступление Тамары Чечеткиной, руководителя отдела маркетинга информационной безопасности, VK, в рамках XI Всероссийского форума персональных ассистентов 2023 16-17 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Брутфорс — метод подбора паролей. Включает в себя:
▪️Перебор символов
▪️Парольные словари и их модификации
▪️Слитые базы

Легче всего подобрать пароль, состоящий из цифр. Самые надежные пароли состоят из специальных символов, букв верхнего и нижнего регистра и цифр.

Также на надежность влияет:
✔️Как давно установлен пароль
✔️Где еще он используется
✔️Как он хранится

Небезопасные способы хранения пароля:
🔸Листочек на экране
🔸Заметка в телефоне
🔸Сообщение в избранном
🔸В записной книжке

Безопасные альтернативы:
🔹Парольный менеджер
🔹В браузере
🔹Безопаснее всего беспарольные методы входа

80% успешных атак на компании начинается с фишинга. Ссылки на фишинговые сайты содержатся в рассылках.

2 рычага мошеннических схем:
⚙️Авторитет. Обращение идёт от некого официального лица: госорганы, начальник, компании-клиенты, компании-партнеры и пр.
⚙️Срочность. Необходимо выполнить действие сейчас/в течение 2 часов/сегодня

Мошенники хотят получить:
▪️логин-пароль
▪️данные двухфакторной аутентификации
▪️коды из смс
▪️данные банковской карты
▪️пин-коды
▪️ваши деньги или деньги компании

⚠️Перед тем, как передавать что-либо из перечисленного, перепроверьте адресную строку. Адрес фишингового сайта немного отличается от настоящего.

Чек-лист, чтобы не попасться на фишинг:
🔸Сообщение неожиданное?
🔸Отправитель не знаком?
🔸Вызывает эмоцию?
🔸Есть акцент на срочность?
🔸Содержит потенциально опасные элементы?

Если да, то:
1️⃣Не торопитесь
2️⃣Уточните у друга/коллег/отравителя, точно ли с этим сообщением все хорошо
3️⃣Критично относитесь к поступившей информации
4️⃣Пожалуйтесь на нехороший контент

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/16ssGbR0g9I?si=Gu2q4yxxC1rJ-2kc

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов

28/11/2023

КЕЙС. СИЛЬНЫЙ DEVREL – СИЛЬНАЯ КОМАНДА. КАК РАЗВИТИЕ ФУНКЦИИ DEVELOPER RELATIONS ПОМОГАЕТ ПРИВЛЕКАТЬ И УДЕРЖИВАТЬ ЛУЧШИХ?

Выступление Михаила Сторожилова, тимлида DevRel-команды, SAMOKAT. TECH, в рамках V Всероссийского форума по подбору персонала IT RECRUITING - HR FORUM 2023 8-10 ноября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Задачи деврел-конанды:
▪️Формирование стратегии бренда и коммуникаций
▪️Разработка Employer Value Proposition и материалов для его внедрения
▪️Работа с внутренней инженерной культурой в компании
▪️Генерация контента внутри: митапы, демо, встречи с руководителями, коммуникации, неформальные мероприятия, тимбилдинги
▪️Внутренние сообщества и помощь в их развитии
▪️Внешние активности: статьи, мероприятия, доклады, выступления, коллаборации
▪️Взаимодействие с HR: вакансии, 1-dayoffer, спецпроекты
▪️Обучение и развитие инженеров, создание инструментов и сервисов для них

Структура деврел-команды:
⚙️СТРАТЕГИЧЕСКИЙ БЛОК
✔️разработка стратегии коммуникаций
✔️взаимодействие с бизнесом и стейкхолдерами
✔️менеджмент команды
⚙️ВНУТРЕННИЙ ДЕВРЕЛ
✔️коммуникации для инженеров: демо, презентации, техтолки, митапы, дайджесты
✔️развитие инженерной культуры: обучение, профессиональные сообщества, встречи команд
⚙️ВНЕШНИЙ ДЕВРЕЛ
✔️узнаваемость и привлекательность бренда для инженеров: статьи, выступления, ивенты, партнёрства, публичные проекты, OSS
✔️Вакансии, стажировки, работа с ВУЗами и обучением

Чем деврел может помочь HR:
▪️Шаблоны вакансий
▪️Спецпрограммы по привлечению
▪️Коллабы с ВУЗами
▪️Промоматериалы. Например, видеоролики с презентациями команд
▪️Раскрытие корпоративной культуры и ценностей через общение с руководителями

📌Осознанно или нет, вы в любом делаете деврел. Люди формируют впечатление о вашей компании. Если у вас нет деврела как выделенной роли, как процесса, вы просто это не контролируете.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/wUYE1iPoJvM?si=xBovhTSDoxmwQXM-

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#рекрутинг

23/11/2023

МАСТЕР-КЛАСС. СОРСИНГ 2023: ОСВАИВАЕМ НОВЫЕ ТЕРРИТОРИИ ПОИСКА, ИНСТРУМЕНТЫ И ИСТОЧНИКИ

Выступление Павла Сизова, руководителя направления подбора персонала, ZEBRAINS, в рамках V Всероссийского форума по подбору персонала IT RECRUITING FORUM 2023 8-10 ноября.

⚙️Особенность новых источников в том, они объединяют узкую группу людей. Для подбора iT персонала в большинстве случаев выгоднее работать с известными источниками. Это VK, HH, Linkedin и др.

⚙️Такие площадки регулярно обновляют свой функционал и механика работы на них постоянно меняется. Сейчас по основным платформам глобальные обновления происходят примерно каждые восемь месяцев.

⚙️Аудитория разных платформ частично пересекается, но везде есть люди, которых нет на других платформах. Так что в идеале работать надо на всех.

⚙️Для продвижения вакансии в выдаче поиска не обязательно использовать платные инструменты. Везде есть лайфхаки и критерии, от которых зависит выдача. Тут на помощь приходит SEO-оптимизация.

При поиске через Google есть два очень важных момента, которые нужно учитывать:
▪️Сайты не всегда полностью индексируются, на всех сайтах есть скрытая информация
▪️Информация в поисковиках обновляется очень редко и может быть неактуальна

⚙️Грамотное использование внутренних поисковиков — это хорошее конкурентное преимущество.

⚙️Для привлечения кандидатов в VK постинг и реклама работают наиболее эффективно.

⚙️При поиске по новостям VK появилась возможность добавить исключения. Работают поисковые операторы. Чтобы отсечь время публикации поста, есть два тега: before и after.

Как искать людей через VK?
1️⃣Имя Фамилия (немного чувствителен к написанию)
2️⃣Ник (требует точное написание)
3️⃣Дата рождения (привязан к году)
4️⃣Возраст (привязан к настройкам приватности)
5️⃣Образование (точное название в VK)
6️⃣Компания (чувствительна к написанию)
7️⃣Должность (чувствительна к написанию)

⚙️VK API поиск собирает данные даже по удаленным профилям.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/XYVHNtaT8HE?si=Hgm6-ah91ljpSUYy

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#рекрутинг

21/11/2023

КЕЙС. КАК ВЫРАСТИТЬ ЛИДЕРОВ? КОМПЛЕКСНЫЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ БУДУЩИХ И ДЕЙСТВУЮЩИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. ОТ ВЫСТРАИВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ДО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Выступление Елены Полунчуковой, директора по обучению, ДОМ. РФ, в рамках VI Всероссийского форума КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2023, прошедшего в Москве 13-15 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Проект «ЛИДЕРЫ БИЗНЕСА» — система обучения и развития менеджмента. Нацелен на 2 года, после чего станет регулярной системой обучения. Участвуют руководители розничного блока всех уровней

Цель — внедрение системного подхода к обучению и развитию руководителей розничной сети.

Инструменты оценки:
⚙️Система контроля на рабочем месте
⚙️Текучесть линейного персонала
⚙️Центры оценки для руководителей

Предпосылки к старту проекта:
✔️Высокая степень участия руководителей в бизнес-процессах не оставляет времени на развитие команд
✔️Различный подход к применению управленческих инструментов в работе руководителей
✔️Высокий уровень текучести линейного персонала
✔️Отсутствие карьерных треков и понятных критериев оценки для роста внутри компании
✔️Отсутствие системного подхода к обучению и оценке менеджмента розничной сети

Комплексное решение этих проблем:
▪️Изменение организационной структуры, пересмотр функционала и системы мотивации руководителей розничной сети
▪️Внедрение единых стандартов и принципов работы руководителей сети банка
▪️Развитие управленческих компетенций, навыков формирования и развития команд у руководителей
▪️Построение внутренних карьерных треков, запуск программы внутрикорпоративного кадрового резерва
▪️Разработка и внедрение комплексной программы обучения и оценки менеджмента

В программе обучения сделали упор на HR-цикл.

Модули программы:
1️⃣Подбор персонала
2️⃣Адаптация персонала
3️⃣Вовлечение персонала
4️⃣Оценка персонала
5️⃣Карьерное планирование
6️⃣Увольнение

📌Каждая программа включает дополнительное сопровождение и отработку “в поле” и посттренинг.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/RUzznVconvc?si=-bvRcr_7BBZp45DZ

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#корпоративноеобучение #обучениеперсонала

16/11/2023

КЕЙС. ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДУКТЕ НА БАЗЕ МОДЕЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Выступление Анны Ларионовой, директора по маркетингу, и Георгия Иващенко, заместителя директора продукта Ventra Go!, VENTRA, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Зачем нужны CRM-коммуникации:
✔️Рост активности базы
✔️Обогащение данных о пользователях
✔️Рост конверсии
✔️Рост Revenue

Каналы коммуникаций:
▪️CDP-платформа и омниканальные коммуникации
▪️Чат внутри приложения
▪️Сториз
▪️Модальные окна
▪️Умные триггерные push
▪️Инструменты аналитики для оценки результатов коммуникационных кампаний

Как используются персональные данные:
✔️Все коммуникации только по когортам — целевые месседжи для правильных аудиторий
✔️Триггерные омниканальные воронки на совершение целевого действия
✔️Онбординг пользователей
✔️Информационные рассылки
✔️Мотивационные программы
✔️Работа с активацией и реактивацией базы

Чтобы учитывать сотни факторов, нужны более умные системы.

Цифровой портрет пользователя — это данные, наложенные всю историю действий внутри приложения. Позволяет как распределять пользователей в укрупненные сегменты, так и делать персонализированные коммуникации.

Следующий этап — рекомендательная модель на базе AI.
➡️Входные данные — набор параметров цифрового слепка пользователя.
➡️Выходные данные — конкретный набор набор id заданий, на которые пользователь запишется с наибольшей вероятностью.

📌Цель развития AI в продукте — не достигнуть ВАУ-эффекта, а решить конкретную прикладную бизнес-задачу. Поэтому достаточно приемлемого качества моделей, после достижения которого можно двигаться дальше. Следствием становится более чем приемлемый price-to-value и небольшая AI Команда.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/e-8b7R5bICQ?si=vuHoIJJysramgsOz

🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#анализданных

14/11/2023

КЕЙС. ПЕРЕХОД НА НОВЫЕ BI-ИНСТРУМЕНТЫ: ВЫБОР BI-ПЛАТФОРМЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕСШОВНОГО ПЕРЕХОДА С МИНИМАЛЬНЫМИ ЗАТРАТАМИ

Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике Data Science и исследованиям, РАБОТА.РУ, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Обстоятельства переезда отчетности:
⚙️Окончание срока действия лицензии на Tableau без возможности продления и отсутствие полного аналога на рынке РФ
⚙️Около 300 отчетов
⚙️Небольшая команда аналитиков
Ограничение во времени
⚙️Дополнительные требования к BI-системам со стороны службы безопасности
⚙️Инфраструктурные ограничения

Основные сложности переноса отчетности в Superset:
▪️Отсутствие документации
▪️Отсутствие у команды экспертизы в новом ПО
▪️Отсутствие развитого комьюнити
▪️Отсутствие на рынке достаточной экспертизы
▪️Ограниченные возможности визуализации

Решение о переносе отчетов принималось на основе статистики о популярности отчетов. Было перенесено 70 критически важных отчетов, на это потребовалось 2 месяца.

Секрет успеха и скорости реализации проекта:
✔️Высокий уровень экспертизы команды в визуализации отчетов
✔️Шеринг знаний внутри команды
✔️Наличие готовых витрин данных с возможностью переиспользования
✔️Концентрация команды только на задаче переноса отчетов с минимальным участием в других задачах бизнеса
✔️Стандартизация отчетов. Стандартные фильтры, единая цветовая гамма в легенде

Как вовлекать пользователей?
▪️Внедрение аналитической культуры: учим читать отчетность и писать ТЗ
▪️Демо аналитиков и обзор изменений в отчетах
▪️Рассылки с обновлениями в отчетах

Как помочь бизнесу разобраться в отчетах?
▪️Реестр отчетов в Wiki с кратким описанием и метриками
▪️Внутри отчетов краткие пояснения и комментарии об особенностях расчета метрик
▪️Обучающие вебинары по использованию отчетов

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/x9R2P0FSkYU?si=rjw_UBOy5O8iEEXr

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#анализданных

09/11/2023

КЕЙС. КАК ПОДХОДИТЬ К ПОСТРОЕНИЮ СКВОЗНОЙ АНАЛИТИКИ В КОМПАНИИ, НА КАКИЕ МЕТРИКИ ОПИРАТЬСЯ?

Выступление Андрея Чеснокова, руководителя направления цифрового привлечения клиентов, РОСБАНК, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

⚙️Вручную собирать воронку цифрового привлечения из множества баз данных долго, трудозатратно, ошибки неизбежны. Решение — автоматизация.

⚙️Для того, чтобы видеть все этапы воронки, проследили полные пути клиента по каждому продукту и включили в сквозную аналитику.

⚙️За год создали единое внутреннее хранилище и построили витрины данных.

⚙️Ключевая сложность была во внедрении системы сквозного идентификатора. Раньше мэтчинг осуществлялся по номеру телефона и дополнительным параметрам, в некоторых базах данных не чистился номер заявки.

⚙️Следующим этапом эволюции аналитики должна стать эконометрика, позволяющая учитывать не только digital, но и результаты медийной офлайн-рекламы.

Какие преимущества может дать эта система:
✔️Привлечение новых клиентов
✔️Отслеживание того, какие каналы приносят качественных клиентов и понимание, что надо масштабировать
✔️Снижение стоимости привлечения клиента

Подводные камни при построении сквозной аналитики in-house:
▪️Сбор витрины данных может затянуться в крупных компаниях
▪️На согласование со службой безопасности может потребоваться более месяца
▪️Важно встроиться со сквозной аналитикой в бэклог всех новых релизов
▪️Необходима поддержка высшего руководства

⚙️BrandFormance Dashboard — дашборд для анализа медийной рекламы по post-view конверсиям.

Как эти изменения повлияли на аналитику Росбанка?
✔️Появилась возможность проводить более глубокий анализ пути пользователя
✔️Доступ к логам сайта есть теперь для каждого клиента
✔️Поддержка Яндекс Облака позволила быстро решить возникающие проблемы с переездом

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/0GFo6IE3PaY?si=J4ScUegQAHz4h6zH

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#анализданных

07/11/2023

ДОКЛАД. СИНХРОНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ «ВНУТРИКОМ – HR БРЕНД – КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА» ВНУТРИ КОМПАНИИ

Выступление Яны Белоножкиной, Начальника Управления продвижения бренда работодателя, внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, ГАЗПРОМБАНК, в рамках IC FORUM 2023, прошедшего в Москве 20-22 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Внутренние коммуникации, корпоративная культура и EVP взаимосвязаны и стоят на 5 столпах:
▪️Главное сообщение бренда
▪️Идея бренда
▪️Ценности
▪️Миссия
▪️Видение

Разработка EVP:
1️⃣Кабинетное исследование
2️⃣Анализ и синтез
3️⃣Идея EVP
4️⃣Тестирование идеи, уточнение гипотезы
5️⃣Креативная концепция
6️⃣Коммуникационная стратегия
7️⃣Внедрение и продвижение

Проекты по продвижению бренда:

⚙️Perfect Match
✔️Игра для проверки совместимости с работодателем
✔️Механика Тиндера
✔️Единый сторилайн из 15 рабочих ситуаций с выбором решения
✔️В конце игра дает рекомендации по прокачке проседающих качеств
✔️В основу легли реальные истории от сотрудников
✔️Gif-картинки созданы специально для игры

⚙️Иронично о важном
✔️Офисные истории в стиле басен Крылова
✔️4 истории – 4 ценности банка – 4 басни

⚙️Видеопроект «Газпромбанк. Герои в лицах»
✔️Раскрытие топ-менеджеров банка как личностей

⚙️Видеоподкаст «Техно.Логично»
✔️Беседа о цифровой трансформации банка с теми, чьими руками и головами она реализуется

⚙️Digital-игра для смартфона «Тайна вечных ценностей»
✔️Продвигает ценности в нативной форме

⚙️Сериал о ценностях «Маршрут построен»

⚙️Настольная игра «Сила четырех»
✔️Цель игры — всей командой, в кооперации, реализовать как можно больше проектов, опираясь на ценности банка

📌На каждом этапе EJM важна синхронизация коммуникаций культуры и бренда, от знакомства до увольнения.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/R-daNR2BfaA?si=yG6bse_9S4WRdO8U

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#коммуникации #внутренниекоммуникации

02/11/2023

КЕЙС. КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ РОСБАНКА: КАК ВОСПИТАТЬ У СОТРУДНИКОВ ПРИВЫЧКУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОЦСЕТЬЮ И СОЗДАВАТЬ СВОЙ КОНТЕНТ?

Выступление Дмитрия Кофтункина, начальника отдела внутренних коммуникаций,
РОСБАНК, в рамках IC FORUM 2023, прошедшего в Москве 20-22 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Как привлекать сотрудников в соцсеть:

⚙️Привлекать новичков на старте их карьеры в компании
✔️Каждому новому сотруднику приходит welcome-письмо, где собрана основная информация о корпоративной соцсети
✔️Квест для новых пользователей для ознакомления с функционалом соцсети
✔️Приветственные 50 койнов, которые можно потратить на покупку мерча в корпоративном магазине

⚙️Наполнение полезным контентом
✔️Основной новостной поток
✔️Публикация дайджестов с возможностью обсуждения и связи с автором
✔️Сделать публикацию новостей частью коммуникационного плана продвижения проекта

⚙️Возможность для общения и объединения в группы

⚙️Привлечение руководителей
💡Аргументы для привлечения руководителей:
▪️Внутриком — это зона ответственности руководителей.
▪️Соцсеть – прекрасная площадка для продвижения проектов на широкую аудиторию. Без публичности ваша деятельность не видна.
▪️Руководитель — ролевая модель для подчиненных.
▪️В соцсети можно быстро получить обратную связь, провести опрос, найти добровольцев для исследования.
▪️Внутренний PR подразделения и спикеров благоприятно влияет на внутренние взаимодействия и создаёт хорошую репутацию в компании.
▪️Публичная благодарность членам команды, похвала — хороший нематериальный мотиватор, и удобно делать это в соцсети.
▪️При развитых межфункциональных и кроссдоменных коммуникациях люди работают более слаженно.
▪️Геймификация вовлекает сотрудников и служит нематериальным мотиватором.

⚙️Продуманная система геймификации
✔️Поощрение полезных для организации действий койнами
✔️Сбалансированная ценность валюты

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/BQJl0JmbqBQ?si=DYCJlmuh-xM6oIsI

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#коммуникации #внутренниекоммуникации

31/10/2023

КЕЙС. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ ПРИ АНАЛИЗЕ ДАННЫХ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Выступление Филиппа Осипова, руководителя управления аналитической поддержки бизнеса «Пятёрочки», X5 GROUP, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023, прошедшего 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Стояла задача понять, почему в похожих магазинах продажи разные. Для этого выбрали параметры, которые могут повлиять на различия магазинов с точки зрения клиентского поведения:
▪️Бюджеты клиентов
▪️Лояльность к магазину
▪️Социально-демографический профиль клиентов
▪️Время визита
▪️Трафик в будни и выходные
▪️Доли категорий

Все магазины сети в Москве и МО разбили на 4 кластера.

1️⃣Затарочные магазины
⚙️Состоятельные зрелые клиенты
⚙️Низкая частота посещений
⚙️Крупные закупки. Средний чек почти в 2 раза выше, чем в других магазинах
⚙️Популярные категории: товары для пикника, алкоголь, мороженное
⚙️Всплеск продаж на выходных
⚙️Больше продаж летом

2️⃣Премиум
⚙️В основном расположены в Москве
⚙️Большая доля состоятельной молодежи и взрослых с детьми
⚙️Популярные категории: деликатесы, молочная продукция, сыры, кулинария.

3️⃣Базовый — среднестатистический магазин у дома

4️⃣Эконом
⚙️В корзине большое количество табака, алкоголя и товаров для животных
⚙️Наибольшая доля экономных персон и взрослых с вредными привычками

Что изменили благодаря собранным данным:
✏️Маркетинг
✔️Целевые механики (нет смысла присылать уведомления при низкой посещаемости затарочного магазина)
✔️Оформление POSM
✔️NPS/CSI

✏️Операции
✔️Вариант реконструкции в зависимости от ценового сегмента
✔️Оформление
✔️Шире проходы, больше тележек там, где это необходимо

✏️Ассортимент
✔️Управление ассортиментом категории
✔️Сервисы (кофе/пекарня) в первую очередь для премиум-сегмента
✔️Направленность ценовых сегментов

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/LPrrfDBFmwI?si=Y3CcmqmrcZlBwCIu

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#анализданных

26/10/2023

ДОКЛАД. КАК ПРАВИЛЬНО АНАЛИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ В КРИЗИС: КАК СОПОСТАВЛЯТЬ ТО, ЧТО КЛИЕНТЫ ДЕКЛАРИРУЮТ, И КАК ОНИ РЕАЛЬНО ВЕДУТ СЕБЯ?

Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами, GFK, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

⚙️За последние 8 лет население стало беднее, экономия вошла в привычку.

⚙️При снижении уровня доходов покупатель спускается по пирамиде потребления. Спрос на «излишества» снижается.

⚙️Покупки становятся:
▪️Более запланированными, по списку
▪️Менее импульсными
▪️Покупатели стараются покупать меньше, чтобы ничего не портилось
▪️Покупки совершаются реже
▪️На одну покупку уходит больше
▪️Сократилась доля крупных миссий

⚙️Наметился тренд на упрощение спроса – переход к традиционным продуктам и замена ушедших с рынка брендов.

⚙️Натуральный состав 🌱 является одним из ключевых факторов выбора товара, и в условиях необходимости покупать продукты новых брендов или переходить в более низкую ценовую категорию его важность для покупателей может даже увеличиваться.

⚙️Тренды ЗОЖ и эко стали менее актуальны📉

⚙️На базовой корзине экономят меньше, снеки и сладости показывают хорошие относительные темпы роста📈 Алкоголь (за исключением пива) находится в зоне риска.

⚙️Процесс импортозамещения преодолел свое пиковое значение. Большинство покупателей считают, что ассортимент продуктов не изменился.

⚙️Экономия в фуде и не фуде реализуется немного по-разному. В фуде ключевой тренд – это переход на СТМ (не обязательно эконом сегмент), то в нон-фуде — переход на эконом сегмент.

🥇Канал хард-дискаунтеров остается лидером по приросту за счет остальных каналов.

🥈E-commerce стал вторым каналом по размеру приобретений.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/yDtFZgJteNU?si=TAYJ73UykMWVaT0u

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#анализданных

Address

Ибрагимова 31 к. 1
Moscow
105318

Opening Hours

Monday	10:00 - 18:00
Tuesday	10:00 - 18:00
Wednesday	10:00 - 18:00
Thursday	10:00 - 18:00
Friday	10:00 - 18:00

Telephone

+74951250412

Website

https://interforums.ru/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when InterForum posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.