17/03/2022
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
1. Obveznosti:
Z naročilom in rezervacijo storitve fotografiranja naročnik potrjuje, da je seznanjen z izvedbo, ceno, rokom, datumom in načinom plačila, ter se strinja s splošnimi pogoji. Cene storitev so objavljene v ceniku, objavljenem na Facebook strani Fotobox Posavje, v razdelku Storitve, oziroma ponudbi, ki jo naročnik prejme ob povpraševanju in je posredovana preko elektronske pošte.
Naročnik se zavezuje, da poda točne informacije o izbranem paketu, času in lokaciji fotografiranja oz. izvedbe dogodka ter svoje želje (v kolikor so izvedljive). Fotobox in naročnik morata sporazumno zapisali točen termin, čas in kraj fotografiranja najkasneje 5 dni pred pričetkom izvajanja storitve. Na dogovorjeno lokacijo je Fotobox dolžan priti ob dogovorjenem času in namestiti vso opremo. V primeru tehnoloških problemov; kot so odzivnost interaktivnega zaslona, ne delovanje kamere oz. v primeru tehničnih vprašanj, ki se pojavijo med dogodkom in ovirajo nemoteno delovanje storitve, se je Fotobox dolžan odzvati in odpraviti nastale težave.
2. Rezervacija in plačilo:
Naročnik rezervacijo termina in naročilo storitev potrdi z vplačilom zneska izbranega paketa storitve. Plačilo storitve se poravna vsaj 5 dni pred postavitvijo opreme na kraju dogodka. Znesek plačila se obračunava po ceniku zakupljenega paketa ter dodatnih želja s strani kupca. V primeru neplačila ali neupoštevanja splošnih pogojev se stvari razrešujejo preko pristojnega sodišča.
V primeru odjave storitve s strani naročnika v roku 7 dni pred dogovorjenim terminom, Fotobox ni dolžan opraviti storitve. Plačani znesek pa se naročniku v celoti povrne.
3. Odpoved storitve:
Če naročnik odpove naročilo vsaj 7 dni pred najemom Fotobox opreme je Fotobox dolžan povrniti celoten znesek za storitev. V primeru, da naročnik odpove naročilo v časovnem obdobju manj kot 7 dni, Fotobox izda račun za odpoved rezervacije termina fotografiranja v višini 50 EUR, ostali znesek se povrne. Izjema je v primeru, da naročnik odpove naročilo zaradi nepredvidljivih dogodkov, na katere se ne da vplivati (višja sila – smrt, smrt v ožji družini, prometna ali druga zdravstveno hujša nesreča, zapleti v nosečnosti, odreditev karantene, itd.), v teh primerih se naročniku ob predložitvi dokazila povrne celotni znesek.
V primeru, da želi naročnik spremeniti termin izposoje fotografske opreme se Fotobox zavezuje, da bo po najboljših močeh poskušal najti in ponuditi novi prost datum. Sprememba termina mora biti potrjena najmanj 7 dni pred prvotno dogovorjenim terminom.
• V primeru da se naročnik odloči za datum, na katerega je Fotobox prost, se vplačan znesek prenese kot rezervacija novega termina fotografiranja. Če znesek ni bil vplačan, se vplača ob rezervaciji novega termina fotografiranja.
4. Materialne poškodbe opreme:
Naročnik odgovarja za nastale poškodbe na Fotobox opremi, nastale na mestu uporabe, bodisi zaradi malomarnosti, spreminjanja nastavitev, grobe uporabe komponent ali nepravilne uporabe. V primeru poškodbe opreme, Fotobox uredi popravilo, naročnik pa v celoti krije s tem nastale stroške. Kraja storitve iz mesta dogodka se kaznuje pravno kot tudi v globi 4.000 EUR. Fotobox ne odgovarja za poškodbe, ki se zgodijo kot posledica ravnanja naročnika, zavezuje se le poškodbam nastale pri transportu oz. namestitvi.
5. Hranjenje fotografij:
Naročnik se z naročilom in podpisanim soglasjem ob prevzemu Fotobox opreme strinja, da podjetje hrani nastale fotografije. Fotografije se hranijo na podjetju lastnem strežniku, do katerega lahko dostopa naročnik. Naročnik prejme po vračilu Fotobox opreme unikatno povezavo za dostop. Fotografije, ki so pridobljene na podlagi soglasja, hranimo do izteka 30 dni od dogodka, kasneje se izbrišejo in dostop do njih ni več mogoč.
Ob privolitvi naročnika za nadaljnje objave, si Fotobox pridružuje dovoljenje za morebitne objave fotografij za promocijske namene, objave na socialnih omrežjih ali za navedbo referenc. V kolikor naročnik privoli v uporabo fotografij v promocijske namene, se mu pri tem prizna 5 % popust na ceno izbranega paketa (brez potnih stroškov).
6. Varstvo osebnih podatkov:
Fotobox se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov naročnika v skladu z Zakonom o varstvu podatkov ZVOP-1 in Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR).
Osebni podatki, njihovo zbiranje in uporaba sovpadajo s splošnimi pogoji našega poslovanja, zato prosimo, da tudi ta pravila in pogoje skrbno preberete. Fotobox se zavezuje k upoštevanju varovanja osebnih podatkov naročnika, kar pomeni, da pri objavah pridobi vsa dovoljenja in soglasja in tako prepreči škodovanje oseb in zlorabljanje osebnih podatkov.
Nesporazume Fotobox in naročnik rešujeta sporazumno. Naročnik pod nobenim pogojem ne sme javno (po blogih, forumih, socialnih omrežjih, ipd.) žaliti, obrekovati, opravljati ali sramotiti strani Fotobox Posavje ali osebja osebno. V primeru nesporazuma bo Fotobox ukrepal v skladu s pravnimi možnostmi. Če se rešitev morebitnega spora ne doseže sporazumno oziroma pride do žaljenja ali blatenja preko spleta in socialnih omrežij, naročnik in Fotobox spor razrešujejo preko pristojnega sodišča.
Fotobox se zavezuje, da bo storitev opravil v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja. V dogovorjenem roku bo izvršil dogovorjeno storitev in izročil končni izdelek.
