20/06/2021
"𝐁𝐢𝐞̂́𝐭-𝐁𝐚̣𝐧-𝐁𝐚̀𝐧-𝐁𝐚́𝐧" 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐖𝐫𝐢𝐭𝐢𝐧𝐠
Quy tắc "Biết-Bạn-Bàn-Bán" hay còn được gọi là 4B content (đối với mình) trong quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm như sau:
Biết - Quen biết
Bạn - Làm bạn thân (kết nối nhiều lần)
Bàn - Bàn bạc (rạch ròi ra lợi ích và chi phí sản phẩm)
Bán - Chốt sale
Về phương pháp này cũng khá đơn giản đối với các bạn làm Client lâu năm, nhưng lại rất phù hợp đối với các bạn làm content cho một agency nào đó. Chủ yếu là để xác định vị trí điểm chạm hiện hữu của doanh nghiệp với sản phẩm để ra 1 chuỗi content strategy thật sự phù hợp (cụ thể là từ B0-B3).
Và cuối cùng là tối ưu content theo kiểu digital writing!
Đ𝐨̂́𝐢 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐨̛̉ 𝐁𝟎: Đây là 1 sản phẩm mới, page mới (hoặc do 1 vài lý do ở policy mà mình phải lập lại page để bán hàng)
Đối với khách này thì việc đầu tiên chúng ta cần đó là định hướng cách nhìn của họ về sản phẩm của chúng ta - hay cụ thể hơn là chỉ rõ quan điểm cho dễ làm việc là sản phẩm chúng ta đang nhắm tới đối tượng nào? phân khúc nào? giải quyết vấn đề nào? Và mục tiêu lập ra cái page này là như nào?
Sau khi đã trả lời được viết ra thì các bạn chỉ việc lên đúng dạng content, dạng thiết kế phù hợp với những câu trả lời đó thôi!
Đối với các bạn digital thì giai đoạn này các bạn sẽ chạy dạng Brand Awareness hoặc Engagement để tăng lượt tiếp cận và tương tác, nên mình không cần thêm quá nhiều chi tiết cũng như CTA trong bài. Để bài clean nhất có thể thì CPM mới có thể tốt nhất thể có!
Đ𝐨̂́𝐢 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐨̛̉ 𝐁𝟏: Việc cần làm trong giai đoạn này đó chính là gia tăng điểm chạm đối với khách hàng, thông qua các bài viết, hình ảnh và video (các bạn có thể tìm hiểu về cách chiếm top of mind của khách hàng trên mạng)
Bước này dễ hơn bước 1 rất nhiều, chỉ cần chúng ta nhân bản các bài đăng ở bước B0 ra thật nhiều dạng, bám trend các kiểu là được (đây là cách các bạn content vẫn luôn làm, và nghĩ rằng đó là bước luôn cần trong plan media của mình - nhưng không đúng đâu nha =)) xong B1 thì chuyển sang B2 thôi)
Đối với dạng này thì FB khuyến nghị các bạn dùng từ 12-15 bài mỗi tháng, không nên nhiều hơn, nhiều hơn tỷ lệ các bạn bị bóp tương tác sẽ rất cao.
Các bạn ads trong giai đoạn này sẽ chạy Engagement và Video View!
Đ𝐨̂́𝐢 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐨̛̉ 𝐁𝟐: Lúc doanh nghiệp show ra sản phẩm của mình!
Đây là bước chúng ta bàn bạc với khách hàng rằng chúng ta làm gì được cho họ với số tiền họ bỏ ra cho chúng ta, bằng các biện pháp mô tả cảm tính và lý tính của sản phẩm.
Nếu như lợi ích thực tế khách hàng nhận được thấp hơn so với những gì sản phẩm mang tới thì chúng ta nhớ tăng thêm các giá trị đi kèm nha (ví dụ như hạnh phúc, an toàn, bình an,...)
Các bạn ads trong giai đoạn này sẽ chạy Messenger và Click to Web.
Đ𝐨̂́𝐢 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐨̛̉ 𝐁𝟑: Bước cuối cùng, cũng là bước quan trọng nhất, mục tiêu chủ yếu của doanh nghiệp đó nha các bạn.
Đây là bước kiếm về cho doanh nghiệp mình MQL và SQL (Lead hay còn gọi là danh mục, số điện thoại của khách hàng) về Lead thì có L0-L8 (phần này mình sẽ làm ở bài sau).
Bước này chúc ta cần gom lại những gì doanh nghiệp chúng ta có (B0), cái gì khách hàng biết đến ta (B1) và những gì khách hàng cần hay khách hàng đang bâng khuân (B2) để viết cho phù hợp. (Bài viết bước B3 mình sẽ làm sau bài các dạng Lead).
Các bạn ads trong giai đoạn này sẽ chạy Messenger hoặc Conversion tuỳ vào sức mạnh ở khả năng quảng cáo của doanh nghiệp!
Credit by Hùng Đỗng - Account Manager Digi2Heat
--
📥 Download Profile (PDF) của Digi2Heat tại đây: https://bit.ly/3wv3nTz
👉🏻 Inbox để được tư vấn trực tiếp
Hoặc liên hệ Mr.HungNV: 036 5922 024 hoặc Mr.HieuHNT: 0399 525 164
🏬 Địa chỉ: 400/1 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
📧 Email: [email protected]
