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¡Aprovecha esta ocasión para profundizar en temas clave para hacer del turismo una experiencia inclusiva para todos!
ATENCIÓN AL CLIENTE, EL TURISTA CON DISCAPACIDAD
Directo: viernes 24 de mayo de 18:50-19:40 CET
En esta mesa redonda se explorarán las expectativas y realidades de la atención al cliente para turistas con discapacidad. A través de experiencias personales, los ponentes compartirán desafíos y oportunidades encontrados durante sus viajes, destacando la importancia de la sensibilización y la capacitación del personal en la industria turística. Se discutirán estrategias para mejorar la experiencia del cliente con discapacidad, desde la reserva hasta la estancia en el destino, con el objetivo de promover la inclusión y la satisfacción del turista.
Cristina Reyes
Núria Azanza
Albert Lleida
Felipe Gutierrez
Alicia Rodríguez
Disponible en diferido previo registro: https://www.airmeet.com/e/891a3790-7c87-11ee-b158-35414a01b3b6
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IMPORTANCIA DE LA CADENA DE ACCESIBILIDAD EN EL TURISMO
Directo: Viernes 24 de mayo de 18:50 a 19:40 CET
En esta mesa redonda se abordará la importancia de la cadena de accesibilidad en el turismo, desde la planificación del viaje hasta la experiencia del turista en el destino. Expertos en turismo, transporte, hotelería y servicios compartidos debatirán sobre cómo asegurar que cada etapa del viaje sea accesible para todos los viajeros, incluidas las personas con discapacidad. Se discutirán estrategias para mejorar la coordinación entre los diferentes actores de la industria turística y garantizar una experiencia inclusiva y satisfactoria para todos los turistas.
Ignacio Ruiz
Bernardo Jordano
Dalila Dias
Gala Llano
Disponible en diferido previo registro: https://www.airmeet.com/e/891a3790-7c87-11ee-b158-35414a01b3b6
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TECNOLOGÍA APLICADA A LA ACCESIBILIDAD, DEPORTE, TURISMO E INTEGRACIÓN
By ACCTUA
Directo: Viernes 24 de mayo de 17:30 a 18:20 CET
En esta mesa redonda, se explorará cómo la tecnología puede ser utilizada como una herramienta poderosa para mejorar la accesibilidad y promover la integración en los ámbitos del deporte y el turismo. Expertos en tecnología, deporte y turismo compartirán casos de estudio y soluciones innovadoras que están transformando la experiencia de las personas con discapacidad, permitiéndoles participar plenamente en actividades deportivas y turísticas. Se discutirán las últimas tendencias y avances tecnológicos que están contribuyendo a la creación de entornos más inclusivos y accesibles para todos.
Pedro Nebot
Francesc Romeu i Martí
Amador Melero Ruiz
Rafa Amoros
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Mesa Redonda: TRANSFORMACIÓN DIGITAL HACIA UN TURISMO + INTELIGENTE
Directo: Viernes 24 de mayo de 17.30-18:20 CET
En esta mesa redonda, se explorará el impacto de la transformación digital en la industria turística y cómo puede conducir a un turismo más inteligente y accesible. Expertos en tecnología y turismo discutirán las últimas tendencias, herramientas y estrategias digitales que están impulsando la innovación en la experiencia del viajero. Se destacarán casos de éxito y se analizarán los desafíos y oportunidades para utilizar la tecnología como una herramienta para mejorar la accesibilidad y la inclusión en todos los aspectos del sector turístico.
Andres Martínez
Franklin Carpenter
Enrique Martínez Marín
Miguel Carrasco
Disponible en diferido previo registro: https://www.airmeet.com/e/891a3790-7c87-11ee-b158-35414a01b3b6
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Mesa Redonda: TRANSFORMACIÓN DIGITAL HACIA UN TURISMO + INTELIGENTE
Directo: Viernes 24 de mayo de 17.30-18:20 CET
En esta mesa redonda, se explorará el impacto de la transformación digital en la industria turística y cómo puede conducir a un turismo más inteligente y accesible. Expertos en tecnología y turismo discutirán las últimas tendencias, herramientas y estrategias digitales que están impulsando la innovación en la experiencia del viajero. Se destacarán casos de éxito y se analizarán los desafíos y oportunidades para utilizar la tecnología como una herramienta para mejorar la accesibilidad y la inclusión en todos los aspectos del sector turístico.
Andres Martínez
Franklin Carpenter
Enrique Martínez Marín
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Mesa Redonda: ACCESIBILIDAD EN EVENTOS: SITUACIÓN ACTUAL
Directo: Viernes 24 de mayo de 16:10-17:00 CET
En esta mesa redonda, se examinará el estado actual de la accesibilidad en eventos y se analizarán los desafíos y oportunidades para mejorarla. Expertos en organización de eventos y accesibilidad compartirán experiencias y mejores prácticas, destacando la importancia de diseñar eventos inclusivos que garanticen la participación equitativa de todas las personas, independientemente de sus capacidades. Se discutirán medidas concretas para promover la accesibilidad en la planificación, ejecución y evaluación de eventos de diversa índole.
Ana María Sanjuán Luna
Rosa Alarcón
Juanjo Pastor
Javier Aguado
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ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA PARA UN TURISMO+ACCESIBLE
Directo: Viernes 24 de mayo de 16:10 - 17:00 CET
En esta mesa redonda se explorarán las colaboraciones entre el sector público y privado como vehículo para promover un turismo más accesible. Expertos en políticas públicas y líderes empresariales compartirán ejemplos de alianzas exitosas que han llevado a mejoras significativas en la accesibilidad turística. Se discutirá cómo estas asociaciones pueden fomentar la innovación, la inversión y el desarrollo de infraestructuras que beneficien a todos los viajeros, independientemente de sus capacidades.
Helena Ribeiro
Noelia Cuenca
Conzuelo Contreras
Gimena Chiazzaro
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Mesa Redonda: LA ACCESIBILIDAD EN ESPACIOS TURÍSTICOS
En directo: Viernes 24 de mayo de 15:00 - 15:50 CET
En esta mesa redonda, se abordarán las mejores prácticas para asegurar la accesibilidad en espacios turísticos construidos, tales como hoteles, restaurantes y atracciones culturales. Expertos en arquitectura, diseño y turismo compartirán estrategias y ejemplos de cómo implementar soluciones accesibles que mejoren la experiencia de todos los visitantes. Se discutirá cómo la accesibilidad en estos espacios no solo es esencial para la inclusión, sino también un factor clave para la calidad y competitividad del destino.
Marc Fernández
Enrique Rovira-Beleta
Anahi Tagliani
Ana Flores
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Mesa Redonda: TURISMO ACCESIBLE: OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
En directo: Viernes 24 de mayo de 15:00 a 15:50 CET
Esta mesa redonda examinará el turismo accesible como una oportunidad de negocio rentable y en crecimiento. Expertos en turismo y accesibilidad discutirán cómo las empresas pueden beneficiarse económicamente al adaptar sus servicios y ofertas para ser inclusivos, captando un mercado cada vez más amplio y diversificado. Se presentarán casos de éxito y estrategias que demuestran que la accesibilidad no solo es una responsabilidad social, sino también una ventaja competitiva.
Carla García
Virginia Ródenas Parra
Ulrike Bohnet
Beatriz Margallo Moscoso
Disponible en diferido previo registro: https://www.airmeet.com/e/891a3790-7c87-11ee-b158-35414a01b3b6
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DEBATE ABIERTO
Accesibilidad Turística Universal: Accesible o Practicable.
Un análisis a la nueva norma de Cataluña
En este debate abierto sobre "Accesibilidad Turística Universal: Accesible o Practicable", se realizará un análisis detallado de la nueva norma de Cataluña. Los participantes discutirán las diferencias y desafíos entre los conceptos de accesibilidad total y accesibilidad practicable, evaluando cómo esta normativa impacta en la industria turística y en la experiencia de los viajeros con discapacidades. Será una oportunidad para explorar las implicaciones prácticas y teóricas de esta ley y debatir sobre su efectividad y aplicabilidad en la creación de un turismo verdaderamente inclusivo.
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ACCESIBILIDAD EN HOTELES, GARANTÍA DE CALIDAD
En esta mesa redonda, se discutirán las mejores prácticas y estándares para garantizar la accesibilidad en hoteles, destacando cómo estas medidas no solo mejoran la experiencia del huésped, sino que también representan una garantía de calidad. Expertos del sector hotelero y de accesibilidad compartirán estrategias efectivas y ejemplos de éxito que demuestran cómo la inclusión puede convertirse en un valor añadido, atrayendo a una clientela más amplia y diversa.
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ACCESIBILIDAD EN ESPACIOS TURÍSTICOS NATURALES
Esta mesa redonda abordará las mejores prácticas y soluciones innovadoras para mejorar la accesibilidad en espacios turísticos naturales. Expertos en accesibilidad y gestión de parques naturales discutirán cómo garantizar que todos los visitantes, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de la belleza y las actividades que ofrecen estos entornos, promoviendo un turismo inclusivo y sostenible en contacto con la naturaleza.
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ACCESIBILIDAD EN MUSEOS
Esta mesa redonda abordará cómo los museos pueden convertirse en espacios más inclusivos y accesibles para todos los visitantes, independientemente de sus capacidades. Expertos en accesibilidad y gestión cultural compartirán estrategias y mejores prácticas, incluyendo adaptaciones físicas, tecnológicas y programáticas, que permiten a los museos ofrecer experiencias enriquecedoras y equitativas para toda la comunidad.
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DESTINOS TURÍSTICOS, BENEFICIOS DEL TURISMO ACCESIBLE
En esta mesa redonda, analizaremos los múltiples beneficios del turismo accesible para destinos turísticos, incluyendo el incremento en la afluencia de visitantes, el impulso económico y la mejora de la reputación del destino. Expertos en accesibilidad y turismo compartirán experiencias y casos de éxito que demuestran cómo hacer los destinos más inclusivos no solo enriquece la experiencia de todos los viajeros, sino que también fortalece la competitividad y sostenibilidad del sector turístico.
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