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Es una feria virtual y conferencias de alto nivel de acceso gratuito y universal.

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDTECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA ACCESIBILIDADDebido al imparable desarrollo de las nuevas tecnologí...
29/10/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA ACCESIBILIDAD

Debido al imparable desarrollo de las nuevas tecnologías, casi todos dependemos del ordenador, los teléfonos y las tabletas. Trata de imaginarte cómo sería tu vida si no pudieses disponer de estos dispositivos. Sin duda, la vida resultaría un poquito más complicada. Las personas con discapacidad se encuentran muy a menudo con situaciones similares, con el agravante de que para ellos, esos dispositivos se convierten en alternativas reales a otros elementos cotidianos como el bolígrafo, la libreta. Pero no sólo eso, también facilitan los desplazamientos y pueden utilizarse como sistema de comunicación.

Tres ponentes nos hablan de cómo la tecnología bien aplicada puede estar al servicio de todas las personas. En todo proyecto, la planificación previa es importante, tanto si son proyectos arquitectónicos como tecnológicos.

Luis Quintana
Juanjo Montiel
Cristian Suárez
Andrés Queirel

https://youtu.be/E4RtARNjckM

28/10/2024

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Tienes hasta el 31 de octubre para inscribirte y acceder a todos los contenidos en diferido. Después de esa fecha, el evento se cierra y, si te interesa alguna charla en especial, tendrás que esperar a su publicación en nuestro canal de YouTube.

No pierdas la oportunidad de disfrutar de contenido valioso y especializado en accesibilidad universal aplicada al turismo.

Regístrate aquí 👉 https://www.airmeet.com/e/891a3790-7c87-11ee-b158-35414a01b3b6

¡Aprovecha esta ocasión para profundizar en temas clave para hacer del turismo una experiencia inclusiva para todos!

📢 ¡Te invitamos a seguir nuestro canal de YouTube! 🎥¿Quieres estar al día con las últimas novedades y tendencias en acce...
24/10/2024

📢 ¡Te invitamos a seguir nuestro canal de YouTube! 🎥

¿Quieres estar al día con las últimas novedades y tendencias en accesibilidad universal? 🌍✨ ¡No busques más! En el canal de EXPO+ACCESIBLE encontrarás contenido exclusivo sobre inclusión, accesibilidad y soluciones innovadoras para el sector turístico y MICE.

💡 Desde charlas inspiradoras hasta mesas redondas con expertos, te ofrecemos una plataforma de aprendizaje única para hacer del mundo un lugar más accesible para todos.

👉 Haz clic aquí y suscríbete: https://www.youtube.com/

No te pierdas la oportunidad de formar parte de esta comunidad comprometida con un turismo más inclusivo y sostenible. ¡Juntos marcamos la diferencia! 🌟

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDELIMINAR BARRERAS Y DISEÑO UNIVERSALTres expertas en consultoría de accesibilidad nos darán paut...
22/10/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

ELIMINAR BARRERAS Y DISEÑO UNIVERSAL

Tres expertas en consultoría de accesibilidad nos darán pautas para que podamos trabajar la inclusión en nuestro entorno más cercano y conocer más acerca de los principios del diseño universal, como son: igualdad de uso, el diseño debe ser útil y alcanzable para las personas con diversas capacidades, uso flexible, uso simple y funcional, información comprensible, tolerancia al error, bajo esfuerzo físico y dimensiones apropiadas. Todo esto se puede alcanzar planificando desde el inicio un proyecto o haciendo ajustes razonables para alcanzarlos.

Francesc Romeu
Beatriz García
Gala Llano
Ana Flores

https://youtu.be/SGZ0QZqDcaU

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDDESTINOS TURÍSTICOS ACCESIBLESAbout SessionExplora destinos turísticos increíbles que ofrecen so...
16/10/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

DESTINOS TURÍSTICOS ACCESIBLES

About Session
Explora destinos turísticos increíbles que ofrecen soluciones de accesibilidad universal para que más personas puedan disfrutarlos.
El turismo inclusivo es el turismo que permite la accesibilidad total para las personas. Permite desarrollar la totalidad de las acciones que componen la actividad turística de una manera segura, cómoda, autónoma y normalizada.
La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha publicado la primera norma mundial sobre turismo accesible, la ISO 21902 Turismo y servicios relacionados – Turismo accesible para todos– Requisitos y recomendaciones. Se trata de un estándar internacional con las mejores prácticas para que todas las personas puedan disfrutar del turismo en igualdad de condiciones.
¿Están los destinos preparados para aplicar esta norma?

https://youtu.be/mi4BZbUjSW8

Daniel Gutierrez
Isabel Godoy
Claudia Peralta
Leandro Laffan

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDTURISMO ACCESIBLEConoce lo que hacen los operadores de turismo para favorecer el turismo para to...
08/10/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

TURISMO ACCESIBLE

Conoce lo que hacen los operadores de turismo para favorecer el turismo para todos.
¿El turismo inclusivo es una opción para mejorar la calidad de la oferta turística o una necesidad?
El turismo inclusivo es el turismo que permite la igualdad de oportunidades, de todas las personas, para desarrollar la totalidad de las acciones que componen la actividad turística de una manera segura, cómoda, autónoma y normalizada, y que además trata de buscar también la rentabilidad económica, buscando beneficiar tanto a la persona con discapacidad como a las empresas del sector. Esto es lo que defiende la Organización Mundial del Turismo (OMT) y que también se explica en la resolución adoptada por las Naciones Unidas en la Asamblea General de diciembre de 2006, resolución relacionada con las Personas con Discapacidad.

Diego González
Juan Pablo Pinto
Paolo Casarin
Juan Francisco Marañón

https://youtu.be/pp6pXSepoD8

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDPLANES DE EVACUACIÓN ACCESIBLESCómo gestionar la evacuación de todas las personas en situaciones...
23/09/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

PLANES DE EVACUACIÓN ACCESIBLES

Cómo gestionar la evacuación de todas las personas en situaciones de emergencia.
Pasos a seguir, planes de evacuación en casos de emergencia, responsabilidad y funciones, información a la población, cómo controlar el pánico.
https://youtu.be/NMc-dphx9dk

Nieves Peinado - Arquitecta, CEAPAT
Miguel Ángel Sánchez Arrocha - Unidad de Emergencias , Cruz Roja
Lourdes González Perea - Responsable de Tecnologías Accesibles, Fundación ONCE
Montse Chinchilla - Fundadora de Disavis

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDLA CERTIFICACIÓN, SOLUCIÓN GLOBAL DE LA ACCESIBILIDADNormas que ofrecen conocimientos y una guía...
16/09/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

LA CERTIFICACIÓN, SOLUCIÓN GLOBAL DE LA ACCESIBILIDAD

Normas que ofrecen conocimientos y una guía exacta para que las empresas y organizaciones mejoren su gestión en accesibilidad para ofrecer servicios y productos de calidad a todas las personas logrando una real inclusión.
https://youtu.be/dG3OP15E6BE

Esther Bienes - Directora , Fundación ARS y Certificación AIS
Andrea Boudeguer Simonetti - Directora Ejecutiva, BAU Accesibilidad

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDENCUENTRA TU LUGARQué es Encuentra Tu LugarEs una Fundación comprometida con la construcción de ...
09/09/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

ENCUENTRA TU LUGAR

Qué es Encuentra Tu Lugar
Es una Fundación comprometida con la construcción de una sociedad inclusiva y accesible para todas las personas. Nuestra misión es generar conciencia y promover acciones concretas que permitan derribar barreras y eliminar la invisibilidad que enfrentan aquellos que viven con alguna discapacidad.
https://youtu.be/8s_XWP9R3Lw

“Quisiera que con este proyecto se tome más conciencia sobre la discapacidad y se avance hacia una accesibilidad universal”

Isidora Guzmán - Fundadora, Encuentra tu lugar
Adriana García Carini - Cofundadora de E+A

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDBARCELONA ACCESIBLE, UNA CIUDAD PARA VIVIR, UNA CIUDAD PARA VISITAR.A raíz de los JJOO 92 Barcel...
02/09/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

BARCELONA ACCESIBLE, UNA CIUDAD PARA VIVIR, UNA CIUDAD PARA VISITAR.

A raíz de los JJOO 92 Barcelona se convirtió en una de las ciudades más accesibles de Europa.

Palabras de bienvenida por parte del regidor Joan Ramon Riera (presidente del Instituto Municipal para las personas con Discapacidad (IMPD)
Barcelona recibió el 3.º premio Access City Award otorgado por la Comisión Europea para reconocer los esfuerzos y la mejora constante para hacer la ciudad cada vez más accesible.

Mesa redonda formada por:
- Una equipación turística / cultural que destaque por sus medidas de accesibilidad: TEATRE DEL LICEU
- Un representante de los sector del alojamiento / hoteles con buenas prácticas en accesibilidad ILUNION
- Estudioso de la accesibilidad en el sector Turismo: ENRIC ROVIRA-BELETA

https://youtu.be/7Z4W5L2uxEk

Pablo Torres - Consultor hotelero
Joan Ramón Riera - Concejal de Infancia, Juventud y Personas Mayores., Ajuntament de Barcelona
Irene Calvís - Responsable del programa social Liceu APropa, Gran Teatre del Liceu
Elena Salas Pastor - Directora, Hotel Ilunion Barcelona
Enrique Rovira-Beleta - Arquitecto - Director, Rovira-Beleta accesibilidad s.l.p.
Perla Carracedo - Intérprete de LSE By APTENT

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDTURISMO DE REUNIONES: EVENTOS MÁS ACCESIBLESEn la actualidad, el éxito de un evento se debe a la...
29/07/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

TURISMO DE REUNIONES: EVENTOS MÁS ACCESIBLES

En la actualidad, el éxito de un evento se debe a la organización y accesibilidad dispuesta para todos los participantes. Esta accesibilidad es una responsabilidad que tiene el organizador para que el evento esté al alcance del mayor número de personas posibles. Puede que muchas personas no acudan a tus eventos porque no saben si podrán acceder con facilidad y disfrutar el momento sin dificultades. O peor aún, puede que hayan vivido malas experiencias en tus eventos por esta razón y no quieran volver.
Hacer que tu evento sea accesible es también una forma de atraer nuevo público que tendrá una visión diferente sobre los temas y el desarrollo de tu evento. Por lo tanto, para dar a todo el mundo las mismas posibilidades de encuentro, hay que tener en cuenta ciertos aspectos como:
Reforzar la accesibilidad de un evento.
Comunicar sobre las medidas de accesibilidad.
Redactar una descripción accesible.
Facilitar las inscripciones.

https://youtu.be/FFjfkae6r28

Cuatro profesionales de los eventos nos compartirán con nosotros los tips para que nuestros eventos sean más accesibles.

José G. Aguarod - Fundador Grupo Eventoplus
Javier Aguado - Protocolo, Grupo Social ONCE
Alberto Gómez - Fundador , EventSost
María del Campo - Cofundadora y Directora , Umuntu
Magdalena Serra - Intérprete LSE, By APTENT

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDTURISMO DE AVENTURAPara vivir una aventura sólo hace falta querer experimentarla. Las limitacion...
22/07/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

TURISMO DE AVENTURA

Para vivir una aventura sólo hace falta querer experimentarla. Las limitaciones las pones tú. Así lo demuestran nuestros panelistas.
Las personas con discapacidad pueden participar en muchas actividades y desde luego estar incluidos en todo. ¿Cómo se logra esto? ¡A través de la Accesibilidad!
La accesibilidad se logra con la adaptabilidad, para incluir hace falta adaptar. Actualmente existen en el mundo aplicaciones y formas de adaptar todos y cada uno de los deportes existentes, desde trekking adaptado, deportes de agua y nieve, hasta fútbol, básquetbol hasta deportes y actividades de riesgo como montañismo, ala delta, paracaidismo, buceo, senderismo, piragüismo...
La accesibilidad es un derecho fundamental, el verdadero camino hacia la completa inclusión social, y una ventaja económica para los destinos turísticos y todas sus atracciones y ofertas que allí existan.
https://youtu.be/tl_AISXeO-k

Alicia Barbitta - Directora, Bike Tours Uruguay
Daniel Zuber - Fundador , Buceo sin barreras
Alfonso Morales - Director, Red de Turismo Accesible Ecuador
Sergio Bujazha - Pionero del parapente en Argentina, Loma Bola Vuelo y Aventura
Glenda Durán - Presidenta, Fundación ERES
Magdalena Serra, Intérprete de LSE, By APTENT

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDQVADIS: TECNOLOGÍA Y DOMÓTICA EN LOS DISTINTOS MODELOS DE TELEASISTENCIAQueremos debatir algo qu...
15/07/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

QVADIS: TECNOLOGÍA Y DOMÓTICA EN LOS DISTINTOS MODELOS DE TELEASISTENCIA

Queremos debatir algo que nos hemos encontrado todo el tiempo: la tecnología de Teleasistencia, homologada y encorsetada desde hace muchos años, cubre lo mínimo para que la Persona, o su comportamiento, pueda generar una alarma o como mucho para que puedan llamar a una central. Son sistemas propietarios que no pueden ser integrados con tecnología más moderna. Carecen de “interoperabilidad”.

Creemos que la Teleasistencia debe y puede ser, con la tecnología actual, un servicio más amplio y personalizado, que incluya servicios más avanzados para facilitar la autonomía y dependencia de la Persona, la tranquilidad de la Familia y los servicios de los Cuidadores, los Servicios de Emergencia, etc. Y si se plantea por capas de servicios, y con requisitos de arquitecturas abiertas y estándares de interoperabilidad, no se estancará tanto.
https://youtu.be/guHteTn6860

Alberto Cruz Gómez - HABI Accesible
Arsenio Vilallonga - CEO QVADIS
Rosa M. Regatos Soriano - Arquitecta Técnica , CEAPAT
Belén Aren Fernández - Presidenta, Voluntariado Castilla y León / Asoc. AYF
Lourdes Domínguez García - Socia Fundadora de HABI Accesible, S.L.
Joaquín Leizaola Aguirrezabala - Director General , Ilunion Sociosanitario
Juan José García Ferrer - D.G. de Atención al Mayor y a la Dependencia, CONSEJERÍA DE FAMILIA, JUVENTUD Y POLÍTICA SOCIAL

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDMOBILIARIO Y AYUDAS TÉCNICASLa aplicación del diseño universal a espacios, productos y servicios...
08/07/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

MOBILIARIO Y AYUDAS TÉCNICAS

La aplicación del diseño universal a espacios, productos y servicios, así como el diseño específico de ayudas técnicas para personas con discapacidad se está convirtiendo en una clara prioridad para el conjunto de la sociedad.
¿Sabías que hay sistemas tecnológicos que pueden ayudarte pero no los conoces?
¿Sabías que hay empresas que crean espacios de ocio acuático más seguros, inclusivos, sostenibles e innovadores?
¿Sabías que hay personas que diseñan ayudas técnicas a bajo coste que permiten democratizar el uso de tecnología por parte de personas con discapacidad y adultos mayores?

https://youtu.be/adfwH3tAFLk

Javier Salvador - Socio, The Fun Lab
Emilia Méndez - CEO , Tilúa Asistencia
Felipe Betancur - Director, Fundación Todos Podemos Ayudar
Arsenio Vilallonga - CEO QVADIS
Silvia Navarro Intérprete en LSE By APTENT

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDENTORNO FAMILIAR Y DISCAPACIDADMadres, esposas, profesionales de éxito, que nos hablan de cómo g...
01/07/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

ENTORNO FAMILIAR Y DISCAPACIDAD

Madres, esposas, profesionales de éxito, que nos hablan de cómo gestionar una situación de discapacidad en el seno familiar.
La familia es insustituible para el desarrollo socio-afectivo de todas las personas y, de manera especial, para los miembros del hogar que tienen alguna discapacidad. Pero no porque esperen un trato diferenciado o una actitud sobreprotectora sino, por el contrario, porque de ella se debe derivar un trato que posibilite el desarrollo de sus potencialidades y capacidades.
Conócelas, descubre sus vidas y qué hacen para promover las condiciones de equidad e igualdad de oportunidades que afecta positivamente no sólo a su familia, sino a toda la sociedad en su conjunto.
https://youtu.be/8FZUxM8FZuQ

Regina Del Carril - Diseñadora , Regina Del Carril
Núria Azanza - Fundadora , Six Sense Travel
Meritxell Teixidó - Chief Executive Officer / Chief Scientific Officer, GATE2BRAIN
Adriana García Carini - Cofundadora de EXPO+ACCESIBLE
Silvia Navarro - Intérprete en LSE by APTENT

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDANDAR ES SOLO UN VERBOCarmen describe una historia de vida. Con especial atención a los dos punt...
24/06/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

ANDAR ES SOLO UN VERBO

Carmen describe una historia de vida. Con especial atención a los dos puntos de inflexión: la lesión medular causada por una agresión machista y la pérdida de su hijo Bruno. Intenta transmitir a partir de su experiencia vital, como afrontar la adversidad, manteniendo como mensaje fundamental, el valor de la vida. La vida es un regalo.

https://youtu.be/9mP8iM56MEs

Carmen Giménez - Atleta, campeona de España en 800, 1.500 y 5.000m
Madrid
Adriana García Carini - Cofundadora de EXPO+ACCESIBLE
Marina Perdiguero - Intérprete en LSE by APTENT

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDHERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN TRANSVERSAL DE LA ACCESIBILIDAD EN DESTINOSEsta mesa redonda habla...
17/06/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN TRANSVERSAL DE LA ACCESIBILIDAD EN DESTINOS

Esta mesa redonda hablaremos de las herramientas y estrategias necesarias para una gestión integral de la accesibilidad en destinos turísticos. Expertos del sector presentarán soluciones innovadoras y prácticas efectivas para garantizar que todos los aspectos del destino, desde infraestructura hasta servicios, sean accesibles para todos los visitantes, promoviendo así un turismo inclusivo y sostenible.

Damià Serrano - Agencia catalana de Turismo
Leire Sáez - directora de Turismo de la Diputación Foral de Bizkaia
José Luis Ponce - Concejal de Turismo del Ayuntamiento de Fuengirola.
Tatiana Alemán Selva - Consultora de ILUNION Accesibilidad

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDACCESIBILIDAD Y PERSONAS MAYORESPara que las personas mayores puedan g***r de todo lo que les br...
10/06/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

ACCESIBILIDAD Y PERSONAS MAYORES

Para que las personas mayores puedan g***r de todo lo que les brinda el desarrollo de una sociedad, tienen que tener un entorno favorable y accesible. Eso es parte, importante, pero pequeña de lo que se considera un entorno accesible, o como en numerosas ocasiones oímos «amable» con las personas mayores o con las personas con discapacidad. El problema reside quizá en que nos planteamos la accesibilidad como algo que atañe a las personas con ciertas dificultades para moverse, no como un problema que en mayor o menor medida nos afecta a todos. Así, solo nos percatamos de que un bordillo es inalcanzable cuando nos rompemos una pierna, o que necesitamos una rampa cuando vamos con un carrito de bebé, o que no entendemos un cartel porque nos hemos olvidado las gafas, y cuando esa situación pasajera ya no está, vuelve a ser un tema que no existe.

Sin ser héroes, en nuestro día a día podemos hacer muchas cosas para diluir barreras actitudinales que dificultan la vida de algunas personas mayores: el trato amable y respetuoso, ofrecer ayuda o asiento, escuchar lo que tienen que decir, respetar sus opciones y decisiones, son sólo algunos ejemplos.

https://youtu.be/58A30MVUpd4

EMPRENDER EN TURISMO ACCESIBLEEl turismo accesible es una oportunidad creciente y significativa para emprendedores que b...
07/06/2024

EMPRENDER EN TURISMO ACCESIBLE

El turismo accesible es una oportunidad creciente y significativa para emprendedores que buscan innovar en la industria turística. En esta mesa redonda, exploramos las diversas facetas y el potencial del turismo accesible, un segmento que no solo promueve la inclusión social, sino que también representa un mercado en expansión con un enorme potencial económico.

Sigue esta mesa redonda en la plataforma del evento y ahora también en nuestro canal de Youtube
https://youtu.be/C0s7wwC_yd4

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDACCESIBILIDAD DESAPERCIBIDAEs el sistema que propongo para incorporar los requerimientos de las ...
03/06/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

ACCESIBILIDAD DESAPERCIBIDA

Es el sistema que propongo para incorporar los requerimientos de las normativas de accesibilidad incluyendo todos los sentidos del ser humano en el propio diseño original en muchas ocasiones mediante pequeños retoques y ajustes razonables.

📢 ¡No te pierdas este importante debate!Dada la relevancia del tema y el interés que ha despertado, queremos compartir e...
30/05/2024

📢 ¡No te pierdas este importante debate!

Dada la relevancia del tema y el interés que ha despertado, queremos compartir el video del Debate Abierto sobre Accesibilidad Turística Universal: ¿Accesible o Practicable? Un análisis a la nueva norma de Cataluña.

Este debate se llevó a cabo en el marco de la tercera edición de EXPO+ACCESIBLE (E+A). El resto de las mesas redondas siguen a tu disposición previo registro en la sede virtual del evento. Accede a través del siguiente enlace: https://youtu.be/8fL5rGlEfqg?si=o3O0Db0t1RMSWIza

Los participantes discutirán las diferencias y desafíos entre los conceptos de accesibilidad total y accesibilidad practicable, evaluando cómo esta normativa impacta en la industria turística y en la experiencia de los viajeros con discapacidades. Será una oportunidad para explorar las implicaciones prácticas y teóricas de esta ley y debatir sobre su efectividad y aplicabilidad en la creación de un turismo verdaderamente inclusivo.

Enrique Rovira-Beleta
Delfín Jiménez
Diego González
Jordi Oliva Prim
Gala Llano
Eriz Delgado

EXPO+ACCESIBLE ON DEMANDINCLUSIÓN LABORAL Y DISCAPACIDADOportunidades, desafíos y soluciones para las empresas al brinda...
28/05/2024

EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND

INCLUSIÓN LABORAL Y DISCAPACIDAD

Oportunidades, desafíos y soluciones para las empresas al brindar acceso al trabajo a personas con discapacidad.
¿Cómo fomentar la inclusión laboral de las personas con discapacidad desde empresas consultoras de RR.HH.?

https://youtu.be/-GiWliTz7f0?si=jpKO7eou96egrP2o

📢 ¡Tenemos una gran noticia! 🎉 A partir de ahora, compartiremos las charlas de las ediciones anteriores de E+A.🔔 Suscríb...
27/05/2024

📢 ¡Tenemos una gran noticia! 🎉 A partir de ahora, compartiremos las charlas de las ediciones anteriores de E+A.

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EXPO+ACCESIBLE ON DEMAND https://www.youtube.com/channel/UCIF7onNfFzOHhZqn1fzEhyw

📺 Accede a contenido valioso sobre accesibilidad, inclusión, y equidad en el turismo desde cualquier lugar y en cualquier momento. No te pierdas las ponencias, debates y mesas redondas que han marcado la diferencia en cada edición.

¡Con accesibilidad, sí hay inclusión! 🌍✨

24/05/2024

ATENCIÓN AL CLIENTE, EL TURISTA CON DISCAPACIDAD
Directo: viernes 24 de mayo de 18:50-19:40 CET

En esta mesa redonda se explorarán las expectativas y realidades de la atención al cliente para turistas con discapacidad. A través de experiencias personales, los ponentes compartirán desafíos y oportunidades encontrados durante sus viajes, destacando la importancia de la sensibilización y la capacitación del personal en la industria turística. Se discutirán estrategias para mejorar la experiencia del cliente con discapacidad, desde la reserva hasta la estancia en el destino, con el objetivo de promover la inclusión y la satisfacción del turista.

Cristina Reyes
Núria Azanza
Albert Lleida
Felipe Gutierrez
Alicia Rodríguez

Disponible en diferido previo registro: https://www.airmeet.com/e/891a3790-7c87-11ee-b158-35414a01b3b6















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