05/03/2024
只要三步驟,避免消費者事後不合理的求償!紋眉、唇紋、臉部美容、身體美容、乳暈等項目,都有可能造成消費者受傷😱店家事前該做些什麼保護自己?
💎保障店家三步驟👌
✨第一步:告知風險+經消費者同意
紋繡服務、臉部(身體)美容其實都是一種傷害行為,所以店家需要事前告知消費者美容項目可能造成的紅腫、疼痛等預期風險,並且經過消費者的同意。
✨第二步:詢問身體健康狀況
事前經過消費者同意還不夠,店家需要了解消費者的身體健康狀況,當店家詢問了,消費者就有「告知義務」,若隱瞞或不知道導致店家評估錯誤,消費者要自行負責。
✨第三步:事後定期回報追蹤
本於專業完成服務後,店家可以主動請消費者定期拍照回傳、掌握消費者的恢復狀況。
⭕做好三步驟,在預期風險範圍內,白紙黑字記錄清楚,減輕店家的舉證責任,也符合政府紙本文件保留的規定!
⭕立即至官網購買【事前同意書】,購買項目參考下圖