30/06/2024
Fidelizzazione
È una parola che conosco, che ho studiato, argomento dall’importanza incredibile. Eppure non lo so, mi da sempre l’idea di una costruzione artificiosa, di un “dover fare per far sì che” anche se non lo senti.
La prima volta che ho incontrato Leonardo era poco più di un fagotto di 50 centimetri vestito con una tutina a trama avocado.
L’ho visto il giorno del battesimo, nel suo completo avana, il giorno del suo primo compleanno vestito di tutto punto a tema Re Leone, per la nascita di Bea -la nuova arrivata della famiglia 🎀-, e ancora una volta ieri l’ho visto spegnere una candelina in più all’interno di un disegno che ho creato per lui!
Eppure non riesco proprio a parlare di fidelizzazione. Mi piace definirla affinità.
Con tutte quelle persone che incontro e che mi fanno entrare in ogni modo all’interno delle loro cose belle.
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